Права доступа и видимость шаблонов

Видимость шаблона и управление шаблоном относятся к разным правам доступа

Права доступа для шаблонов определяют несколько аспектов: кто может видеть шаблон, создавать на его основе новый холст, просматривать его содержимое, редактировать его структуру, а также дублировать, удалять его или изменять параметры видимости и теги.

Пользователю может быть разрешено создавать холсты на основе шаблона, но при этом запрещено редактировать или удалять сам шаблон. Это стандартная практика. Во многих рабочих пространствах права на повторное использование шире, чем права на управление.

Для получения информации о модели шаблонов перейдите в раздел Обзор шаблонов холстов.

Особенности работы с исходным холстом для пользовательских шаблонов

Пользовательские шаблоны рабочего пространства создаются на основе исходного холста, и ALLO сам поддерживает их согласованность. В разделе Настройки шаблона у пользовательского шаблона есть два варианта видимости: Все участники [название рабочего пространства] или Только я. Когда владелец выбирает видимость для рабочего пространства, ALLO открывает исходный холст всем участникам рабочего пространства. Когда владелец выбирает Только я, ALLO убирает доступ к нему у всех остальных. Отдельного шага с предоставлением доступа, о котором можно забыть, нет.

Если пользователь видит шаблон рабочего пространства в галерее, но не может открыть его предпросмотр или создать на его основе холст, не пытайтесь обойти проблему, вручную открывая доступ к исходному холсту или создавая копии: дублированные шаблоны переносят ту же проблему дальше. Попросите администратора рабочего пространства проверить видимость шаблона, а если ошибка не исчезнет, обратитесь в службу поддержки.

Распространенные варианты видимости

Настройки видимости только для команды или только для роли у пользовательского шаблона нет. Видимость карточки, предпросмотр содержимого, создание холстов и управление шаблоном по-прежнему остаются разными возможностями.

Кто может создавать холсты на основе шаблона

Пользователи могут создавать холсты на основе тех шаблонов, к которым у них есть доступ в текущем рабочем пространстве или контексте создания. Стандартные шаблоны обычно доступны всем. Пользовательские шаблоны зависят от настроек видимости в рабочем пространстве и прав доступа к исходному холсту.

Создание холста на основе шаблона не предоставляет автоматический доступ к новой копии всем остальным пользователям. Новый холст наследует правила совместного доступа того места, где он был создан. Если холст создается внутри проекта, определяющее значение могут иметь настройки проекта. Если это отдельный холст, создателю может потребоваться предоставить доступ к нему вручную.

Если вашему коллеге доступно создание холстов на основе шаблона, но он не может открыть созданный вами холст, предоставьте ему доступ к этому новому холсту или проекту. Подробные инструкции приведены в разделе Поделиться холстом.

Кто может редактировать шаблоны

Редактирование шаблонов обычно доступно только их владельцам или пользователям с правами на управление. Изменение шаблона меняет структуру, которая будет использоваться при создании последующих холстов. Это действие никак не влияет на холсты, которые уже были созданы на основе этого шаблона ранее.

Если пункта Начать редактирование нет, проверьте, не является ли шаблон стандартным шаблоном ALLO, являетесь ли вы владельцем или администратором этого пользовательского шаблона и не выбрано ли больше одного шаблона.

Если вам требуется другой вариант шаблона, но вы не можете отредактировать оригинал, попросите его владельца создать копию или самостоятельно создайте новый пользовательский шаблон, если это разрешено вашей ролью.

Кто может дублировать шаблоны

Функция дублирования может быть доступна для пользовательских шаблонов, а в некоторых случаях (в зависимости от настроек рабочего пространства) и для других шаблонов. Создание копий полезно при разработке различных версий структуры, а не для разовых задач.

Если пункта Создать шаблон из этого нет, возможно, у вас недостаточно прав, данный тип шаблона не поддерживает копирование или в вашем рабочем пространстве ограничены функции управления шаблонами. Если вам требуется лишь создать рабочий холст, просто создайте его на основе исходного шаблона.

После создания копии шаблона обновите его название, теги, параметры видимости и содержимое предпросмотра, чтобы избежать путаницы с оригиналом.

Кто может удалять шаблоны

Права на удаление шаблонов обычно строго ограничены, так как это действие полностью убирает заготовку из галереи. Удаление шаблона не приводит к удалению ранее созданных на его основе холстов, однако это может нарушить рабочий процесс команд, которые регулярно используют его в своей работе.

Перед удалением убедитесь, что шаблон действительно устарел, был скопирован с ошибками или заменен более актуальной версией. Если шаблон нужен только владельцу, не удаляйте его, а выберите для него видимость Только я.

Если кнопка «Удалить» отсутствует, обратитесь к владельцу шаблона или администратору рабочего пространства.

Кто может изменять параметры видимости и теги

Изменение настроек видимости и тегов влияет на то, как легко пользователи могут находить шаблоны. Шаблон, сделанный видимым для всего рабочего пространства, становится доступной отправной точкой для многих участников. Шаблон, которому присвоен статус приватного, полностью скрывается из чужих галерей. Теги также напрямую влияют на простоту поиска.

Относитесь к настройке видимости и тегов как к обслуживанию галереи шаблонов, а не как к декоративным изменениям. Если шаблон предназначен для широкого использования, выберите для него понятные теги до того, как откроете его для всего рабочего пространства. Если это лишь черновик, оставьте для него видимость Только я.

Рекомендации по структурированию приведены в разделе Поиск и организация шаблонов.

Поиск и устранение неполадок с доступом к шаблонам

Если пользователь не видит шаблон, сначала проверьте рабочее пространство. Затем проверьте поисковый запрос, теги, видимость, тип шаблона и то, не был ли шаблон переименован или удален.

Если другой пользователь видит шаблон, сравните роли и учетные записи. Возможно, у шаблона выбрана видимость Только я или пользователь, у которого шаблон не отображается, вошел в другое рабочее пространство или другую учетную запись.

Если стандартный шаблон ALLO отсутствует у всех, возможно, в рабочем пространстве нет этой позиции каталога или каталог требует проверки со стороны службы поддержки.

Ошибки при предпросмотре или создании холстов

Если пользователь видит шаблон рабочего пространства, но не может открыть его предпросмотр, один раз обновите страницу. Видимость для рабочего пространства уже открывает доступ к исходному холсту, поэтому если предпросмотр по-прежнему не работает, разбираться должен администратор рабочего пространства или служба поддержки. Менять доступ вручную не нужно.

Если предпросмотр работает, но создать холст не удается, обновите страницу и повторите попытку. Затем проверьте, разрешено ли создание в этом месте: отдельный холст, холст проекта или другое расположение. Если ошибка возникает только внутри проекта, причина может быть в правах доступа к проекту.

Если владелец может создать холст, а другие пользователи нет, сравните видимость шаблона и роли пользователей в рабочем пространстве.

Ошибки при редактировании и удалении шаблонов

Если пунктов Начать редактирование, Настройки шаблона, Создать шаблон из этого или Удалить нет, сначала проверьте тип шаблона. Стандартные шаблоны обычно нельзя редактировать на уровне рабочего пространства. Затем проверьте свою роль и то, что выбрано. Пункты Начать редактирование, Создать шаблон из этого и Настройки шаблона скрываются, пока выбрано больше одного шаблона.

Если действие отображается, но завершается ошибкой, обновите страницу и повторите попытку. Возможно, шаблон изменили, удалили или поменяли его видимость на другой вкладке.

Если шаблон важен, а доступ к нему нарушен, свяжитесь с администратором рабочего пространства или службой поддержки. Сообщите название шаблона, рабочее пространство, затронутых пользователей, действие, которое не удалось, и работают ли предпросмотр и создание.

Примеры настройки прав доступа

Участник рабочего пространства может создавать холсты на основе шаблона Ретроспектива спринта, но не может редактировать сам шаблон, поскольку стандартной структурой управляет владелец шаблона.

Руководитель команды может редактировать шаблон Интервью с клиентом: исследование, так как он владелец этого пользовательского шаблона. Внешний гость воспользоваться им не может: видимость для рабочего пространства распространяется только на его участников.

Руководитель команды переключает шаблон Чек-лист онбординга с варианта Только я на видимость для рабочего пространства. Теперь любой участник рабочего пространства может открыть его предпросмотр и создать на его основе холст, и никому не нужно отдельно открывать доступ к исходному холсту.

Холст, созданный на основе шаблона, остается приватным для его создателя до тех пор, пока создатель не предоставит к нему совместный доступ. Это правило действует даже в том случае, если сам шаблон открыт для всего рабочего пространства.