핵심결과 추가하기

핵심결과는 목표를 측정 가능하게 만듭니다

목표가 또렷해진 뒤에 핵심결과를 추가하세요. 핵심결과는 팀이 그 목표가 순조로운지, 위험한지, 완료됐는지 판단할 수 있게 해주는 기준입니다. 목표를 다른 말로 한 번 더 적는 항목이 아닙니다.

핵심결과에는 숫자, 백분율, 날짜, 마일스톤, 품질 기준, 팀에 맞는 사용자 지정 단위를 쓸 수 있습니다. 진행 상황이 바뀌면 체크인으로 값을 업데이트하고 무엇이 달라졌는지 설명합니다.

사용 가능 여부와 권한

핵심결과를 추가하는 위치

목표관리(OKRs) → 세션 → 목표를 엽니다. 워크스페이스에서 제공하는 목표 행, 상세 보기, 핵심결과 영역에서 핵심결과를 추가합니다.

목표를 열 수 없거나 추가 작업이 보이지 않으면 목표가 보기 전용인지, 세션이 보관됐는지 확인하세요. 자세한 내용은 OKR 권한 문제 해결하기를 참고하세요.

측정 가능한 핵심결과 쓰기

더 나은 예시는 진행 상황이 무엇을 뜻하는지 정의합니다. 리뷰하는 사람은 값, 상태, 설명을 넣어 체크인할 수 있습니다.

단위는 신중하게 고르세요

핵심결과는 측정하려는 대상에 따라 서로 다른 단위를 쓸 수 있습니다.

사용자 지정 단위를 쓴다면 나중에 리뷰하는 사람이 바로 이해할 수 있게 적으세요. 가져오거나 붙여 넣은 OKR 데이터는 사용자 지정 단위를 보존할 수 있습니다. 항목처럼 흐릿한 단위보다 고객 인터뷰나 영업일처럼 정확한 단위가 낫습니다.

핵심결과 하나 또는 여러 개 추가하기

원본의 모양에 맞춰 추가 방식을 고르세요.

여러 항목을 저장하기 전에는 각 줄을 읽어 보세요. 기획 노트에는 핵심결과가 아니라 핵심업무, 캔버스 메모, 설명으로 옮겨야 할 작업, 담당자 메모, 댓글이 섞여 있는 경우가 많습니다.

여러 줄을 붙여 넣을 때는 핵심결과 하나를 한 줄에 하나씩 둡니다. 복사한 스프레드시트의 같은 텍스트 블록에 담당자 이름, 댓글, 회의 메모가 들어 있다면 저장 전에 정리하세요. 그래야 ALLO가 지저분한 핵심결과를 여러 개 만들지 않습니다.

핵심결과를 핵심업무에 연결하기

핵심결과는 원하는 결과를 말합니다. 핵심업무는 그 결과에 붙은 캔버스이며, 팀이 결과를 움직이기 위해 실제 일을 하는 곳입니다. 둘을 분리하면 리뷰가 쉬워집니다.

예시:

목표: 관리자가 워크스페이스 접근 방식을 쉽게 이해하게 만들기

핵심결과: 권한 관련 지원 대화를 30% 줄이기

핵심업무: 연결된 캔버스에서 역할, 공유, 비활성화된 접근, 초대 문제 해결 문서를 다시 쓰기

핵심결과는 결과를 측정합니다. 핵심업무는 그 일을 담는 연결된 캔버스입니다.

구조가 바뀌면 핵심결과를 이동하기

계획 중에는 핵심결과가 다른 목표 아래에 있어야 하거나 순서가 바뀌어야 한다는 걸 알게 될 수 있습니다. 워크스페이스와 권한이 지원하는 경우 목록 보기 또는 트리 보기에서 드래그 앤 드롭으로 핵심결과 순서를 바꾸거나 다른 목표로 이동합니다.

항목을 이동하기 전에는 검색, 필터, 사용자 지정 정렬을 지우세요. 일부만 보이는 화면에서는 주변 목표 구조가 보이지 않을 수 있고, ALLO는 전체 맥락을 안전하게 보여줄 수 없을 때 드래그 앤 드롭을 비활성화할 수 있습니다.

핵심결과를 이동한 뒤에는 목록 보기와 트리 보기에서 올바른 목표 아래에 있는지 확인하세요. 같은 구조가 세션 전체에 반영되어야 합니다.

핵심결과 체크인하기

진행 상황이 바뀌면 체크인을 사용하세요. 값, 상태, 노트를 업데이트합니다. 노트에는 무엇이 바뀌었는지, 무엇이 막혔는지, 왜 상태가 달라졌는지 적습니다.

핵심결과가 사용자 지정 단위를 쓴다면 새 값도 같은 단위로 비교하세요. 필드가 그런 구조를 명확히 지원하지 않는 한, 하나의 핵심결과 안에서 시간, 일수, 항목 수, 백분율을 섞지 마세요.

권한과 표시 위치 참고

어떤 사람은 목표를 볼 수 있어도 핵심결과를 추가하거나 편집하지 못할 수 있습니다. 추가 작업이 보이지 않으면 편집 권한을 확인하세요.

핵심결과 진행 상황은 목록, 상세, 그래프, 사이드바, 스냅샷 같은 여러 화면에 표시될 수 있습니다. 체크인한 뒤에는 이 화면들의 값이 맞아야 합니다.

핵심결과가 핵심업무에 연결되어 있다면 연결된 캔버스에는 별도 권한이 필요할 수 있습니다.

자주 하는 실수

핵심결과를 작업처럼 쓰지 마세요. 온보딩 체크리스트 만들기는 핵심업무입니다. 온보딩 완료율을 90%로 높이기가 핵심결과입니다.

아무도 업데이트할 수 없는 단위를 고르지 마세요. 팀이 측정할 수 없다면 체크인은 추측이 됩니다.

목표 하나 아래에 핵심결과를 너무 많이 만들지 마세요. 측정값이 너무 많으면 리뷰가 흐려집니다.

맥락이 필요한 변경을 체크인 노트 없이 조용히 편집하지 마세요.

핵심결과를 핵심업무 제목처럼 쓰지 마세요. 문서 30개 게시는 그 개수가 결과를 측정한다면 핵심결과가 될 수 있습니다. 워크스페이스 접근 문서 묶음 초안 작성은 핵심업무로 다룰 일이며 캔버스에 두는 편이 맞습니다.

핵심결과가 이상해 보일 때 복구하기

핵심결과가 보이지 않으면 검색과 필터를 지우고, 목표와 세션이 맞는지 확인한 뒤, 보관 상태를 확인하세요.

가져오기나 붙여넣기 뒤 값이 이상해 보이면 체크인을 만들기 전에 단위와 현재 값을 확인하세요. 원본의 사용자 지정 단위가 그대로 보존됐을 수 있습니다.

편집할 수 없다면 목표관리(OKRs) 권한과 세션 보관 여부를 확인하세요.

체크인이 보이지 않으면 목표를 새로고침하고 저장됐는지 확인한 뒤 다시 입력하세요.

드래그 앤 드롭으로 옮긴 핵심결과가 다른 목표 아래에 있다면 필터를 지우고 세션을 새로고침하세요. 최신 구조가 여전히 잘못 보일 때만 다시 이동합니다. 여러 사람이 같은 세션을 편집하고 있다면 누가 마지막으로 구조를 바꿨는지 확인하세요.