Schlüsselergebnisse hinzufügen

Schlüsselergebnisse machen Ziele messbar

Fügen Sie Schlüsselergebnisse hinzu, sobald das Ziel (Objective) klar definiert ist. Ein Schlüsselergebnis soll es dem Team ermöglichen zu beurteilen, ob das Ziel im Plan liegt, gefährdet oder abgeschlossen ist. Es sollte das Ziel nicht einfach nur mit anderen Worten wiederholen.

Nutzen Sie Schlüsselergebnisse für Zahlen, Prozentsätze, Daten, Meilensteine, Qualitätsstandards oder benutzerdefinierte Einheiten, die für Ihr Team sinnvoll sind. Verwenden Sie Check-ins, um den Fortschritt zu aktualisieren und zu erklären, was sich geändert hat.

Verfügbarkeit und Berechtigungen

Wo Sie Schlüsselergebnisse hinzufügen

Öffnen Sie Ziele/OKRs → Session → Objective. Fügen Sie Schlüsselergebnisse über die Zeile des Objectives, die Detailansicht oder den in Ihrem Workspace verfügbaren Bereich für Schlüsselergebnisse hinzu.

Wenn Sie das Objective nicht öffnen können oder die Aktion zum Hinzufügen fehlt, prüfen Sie, ob das Objective schreibgeschützt oder die Session archiviert ist. Weitere Informationen finden Sie unter Fehlerbehebung bei OKR-Berechtigungen.

Messbare Schlüsselergebnisse formulieren

Die besseren Varianten definieren genau, was Fortschritt bedeutet. Eine prüfende Person kann einen Check-in mit einem Wert, einem Status und einer Erklärung durchführen.

Einheiten sorgfältig auswählen

Schlüsselergebnisse können je nach Messziel verschiedene Einheiten verwenden.

Wenn Sie eine benutzerdefinierte Einheit verwenden, formulieren Sie diese so, dass sie für zukünftige Prüfer verständlich ist. Importierte oder eingefügte OKR-Daten können benutzerdefinierte Einheiten beibehalten. Vermeiden Sie daher ungenaue Bezeichnungen wie Elemente, wenn spezifischere Begriffe wie Kundeninterviews oder Werktage klarer wären.

Ein oder mehrere Schlüsselergebnisse hinzufügen

Sie können Schlüsselergebnisse einzeln hinzufügen. Sofern unterstützt, können Sie durch das Einfügen mehrerer Zeilen schnell mehrere Schlüsselergebnisse auf einmal erstellen. Dies ist besonders praktisch, wenn Sie Planungsnotizen in strukturierte Ziele/OKRs umwandeln. Falls es sich bei der Quelle um ein vollständiges Planungsdokument und nicht um eine bereinigte Liste handelt, nutzen Sie die Funktion OKRs mit KI importieren, um vor dem Speichern einen Entwurf zu prüfen.

Prüfen Sie jede Zeile, bevor Sie eine Stapelverarbeitung speichern. Planungsnotizen enthalten häufig Aufgaben, Notizen zu Verantwortlichen oder Kommentare, die als Initiativen, Canvas-Notizen oder Beschreibungen und nicht als Schlüsselergebnisse angelegt werden sollten.

Wenn Sie mehrere Zeilen einfügen, sollte jedes Schlüsselergebnis in einer eigenen Zeile stehen. Sollte eine kopierte Tabelle Namen von Verantwortlichen, Kommentare oder Meeting-Notizen im selben Textblock enthalten, bereinigen Sie diesen vor dem Speichern, damit in ALLO keine fehlerhaften oder ungenauen Schlüsselergebnisse entstehen.

Schlüsselergebnisse mit Initiativen verknüpfen

Ein Schlüsselergebnis definiert das gewünschte Ergebnis. Eine Initiative ist das mit diesem Ergebnis verknüpfte Canvas, auf dem das Team die Arbeit erledigt, um dieses Ergebnis zu erreichen. Diese Trennung erleichtert die spätere Überprüfung.

Beispiel:

Objective: Workspace-Zugriff für Administratoren verständlich gestalten.

Schlüsselergebnis: Support-Anfragen im Zusammenhang mit Berechtigungen um 30 % reduzieren.

Initiative: Rollen, Freigaben, deaktivierten Zugriff und Artikel zur Fehlerbehebung bei Einladungen in einem verknüpften Canvas neu verfassen.

Das Schlüsselergebnis misst das Ergebnis. Die Initiative ist das verknüpfte Canvas für die eigentliche Arbeit.

Schlüsselergebnisse bei Strukturänderungen verschieben

Während der Planung stellen Sie möglicherweise fest, dass ein Schlüsselergebnis zu einem anderen Objective gehört oder in einer anderen Reihenfolge angezeigt werden sollte. Sofern Ihr Workspace und Ihre Berechtigungen dies unterstützen, können Sie per Drag-and-Drop in der Liste oder in der Strukturansicht die Reihenfolge von Schlüsselergebnissen ändern oder diese in ein anderes Objective verschieben.

Löschen Sie die Suche, die Filter und benutzerdefinierte Sortierungen, bevor Sie Elemente verschieben. Eingeschränkte Ansichten können die umgebende Objective-Struktur verbergen. In solchen Fällen deaktiviert ALLO unter Umständen die Drag-and-Drop-Funktion, wenn der vollständige Kontext nicht sicher angezeigt werden kann.

Prüfen Sie nach dem Verschieben eines Schlüsselergebnisses, ob es in der Listenansicht und in der Strukturansicht unter dem richtigen Objective angezeigt wird. Die gleiche Struktur sollte sich in der gesamten Session widerspiegeln.

Check-ins für Schlüsselergebnisse durchführen

Führen Sie Check-ins durch, wenn sich der Fortschritt ändert. Aktualisieren Sie den Wert, den Status und die Notiz. Die Notiz sollte erläutern, was sich geändert hat, was blockiert ist oder warum sich der Status geändert hat.

Wenn ein Schlüsselergebnis eine benutzerdefinierte Einheit verwendet, vergleichen Sie den neuen Wert stets mit derselben Einheit. Mischen Sie keine Stunden, Tage, Elemente und Prozentsätze im selben Schlüsselergebnis, es sei denn, das entsprechende Feld unterstützt diese Struktur explizit.

Hinweise zu Berechtigungen und Sichtbarkeit

Es ist möglich, dass eine Person ein Objective ansehen kann, ohne die Berechtigung zu besitzen, Schlüsselergebnisse hinzuzufügen oder zu bearbeiten. Wenn die Aktion zum Hinzufügen ausgeblendet ist, überprüfen Sie die Bearbeitungsrechte.

Ein Schlüsselergebnis kann den Fortschritt an verschiedenen Stellen anzeigen, beispielsweise in der Liste, der Detailansicht, im Diagramm, in der Seitenleiste oder in Snapshot-Ansichten. Nach einem Check-in sollten alle diese Ansichten übereinstimmen.

Wenn ein Schlüsselergebnis mit einer Initiative verknüpft ist, erfordert das verknüpfte Canvas unter Umständen eine separate Berechtigung.

Häufige Fehler

Formulieren Sie Schlüsselergebnisse nicht als Aufgaben. Onboarding-Checkliste erstellen ist eine Initiative. Onboarding-Abschlussrate auf 90 % steigern ist ein Schlüsselergebnis.

Wählen Sie keine Einheit, die niemand aktualisieren kann. Wenn das Team den Wert nicht messen kann, wird der Check-in zur reinen Schätzung.

Erstellen Sie nicht zu viele Schlüsselergebnisse unter einem einzigen Objective. Zu viele Messwerte erschweren eine zielgerichtete Überprüfung.

Aktualisieren Sie den Fortschritt nicht stillschweigend ohne eine Check-in-Notiz, wenn die Änderung eine Erklärung erfordert.

Verwenden Sie ein Schlüsselergebnis nicht als Titel einer Initiative. 30 Artikel veröffentlichen kann ein Schlüsselergebnis sein, wenn diese Anzahl das Ergebnis misst. Artikel-Set für den Workspace-Zugriff entwerfen ist die praktische Arbeit einer Initiative und gehört auf ein Canvas.

Probleme mit Schlüsselergebnissen beheben

Sollten Probleme bei der Anzeige oder Verwaltung von Schlüsselergebnissen auftreten, prüfen Sie die folgenden Punkte:

• Ein Schlüsselergebnis fehlt in der Übersicht:

  • Löschen Sie die Suche sowie alle aktiven Filter.
  • Vergewissern Sie sich, dass Sie das richtige Objective und die richtige Session geöffnet haben.
  • Prüfen Sie, ob die Session archiviert wurde.

• Ein Wert ist nach dem Importieren oder Einfügen fehlerhaft:

  • Überprüfen Sie die gewählte Einheit und den aktuellen Wert, bevor Sie neue Check-ins durchführen.
  • Benutzerdefinierte Einheiten wurden möglicherweise direkt aus der Quelldatei übernommen.

• Das Schlüsselergebnis lässt sich nicht bearbeiten:

  • Überprüfen Sie Ihre Berechtigungen im Bereich Ziele/OKRs.
  • Prüfen Sie, ob die Session archiviert ist (archivierte Sessions sind schreibgeschützt).

• Ein gerade durchgeführter Check-in wird nicht angezeigt:

  • Aktualisieren Sie die Ansicht des Objectives in Ihrem Browser oder in der App.
  • Vergewissern Sie sich, dass der Eintrag erfolgreich gespeichert wurde, bevor Sie den Check-in erneut eingeben.

• Ein Schlüsselergebnis wird nach dem Verschieben per Drag-and-Drop unter dem falschen Objective angezeigt:

  • Löschen Sie alle Filter und aktualisieren Sie die Session in der Ansicht.
  • Verschieben Sie das Element erneut, falls die Struktur immer noch fehlerhaft dargestellt wird.
  • Wenn mehrere Teammitglieder gleichzeitig die Session bearbeiten, stimmen Sie sich ab, wer die letzte Strukturänderung vorgenommen hat.