主要成果の追加

主要成果によって目標を測定可能にする

目標が明確になった段階で主要成果を追加します。主要成果は、目標の進捗が順調であるか、リスクがあるか、あるいは達成されたかをチームが客観的に判断できる指標にする必要があります。単に目標を別の表現で言い換えただけのものにしないでください。

主要成果には、数値、パーセンテージ、日付、マイルストーン、クオリティ基準、またはチームにとって意味のあるカスタム単位を使用します。進捗を更新し、何が変更されたかを説明するには、チェックインを使用します。

利用可能な環境と権限

主要成果を追加する場所

Goals/OKRsを開き、セッション、そして目標の順に選択します。目標の行、詳細ビュー、またはワークスペースに表示される主要成果エリアから主要成果を追加します。

目標を開くことができない、または追加のアクションが表示されない場合は、目標が閲覧専用に設定されていないか、あるいはセッションがアーカイブされていないかを確認してください。詳細は、OKR権限のトラブルシューティングをご参照ください。

測定可能な主要成果を作成する

改善後のバージョンでは、進捗が何を意味するかが明確に定義されています。レビュー担当者は、具体的な数値、ステータス、およびその詳細を入力してチェックインを行うことができます。

単位を慎重に選択する

主要成果では、測定対象に応じて異なる単位を使用できます。

カスタム単位を使用する場合は、将来レビューを行うメンバーが容易に理解できるように定義してください。インポートまたは貼り付けされたOKRデータでもカスタム単位を維持できますが、件数 や アイテム のような曖昧なラベルは避け、顧客インタビュー数 や 営業日 のように具体的に記述することをお勧めします。

1つまたは複数の主要成果を追加する

主要成果は1つずつ追加できます。また、対応している画面では、複数行のテキストをコピーして貼り付けることで、複数の主要成果を一括で素早く作成できます。これは、計画用のメモを構造化されたGoals/OKRsに変換する際に非常に便利です。整理されたリストではなく、計画ドキュメント全体をソースにする場合は、AIによるOKRインポート機能を使用すると、保存前に下書きを確認できます。

一括保存する前に、各行の内容を確認してください。計画メモには、主要成果ではなく、イニシアチブ、キャンバスのメモ、または説明文に設定すべきタスク、担当者用のメモ、解説などが含まれていることがよくあります。

複数行を貼り付ける際は、各主要成果をそれぞれ独立した行に分けておきます。コピーしたスプレッドシートの同一テキストブロック内に担当者名、コメント、ミーティングメモなどが含まれている場合は、保存前に整理を行ってください。これにより、不要なテキストが含まれた主要成果が作成されるのを防ぐことができます。

主要成果をイニシアチブに関連付ける

主要成果は、達成したい成果を示します。一方、イニシアチブはその成果に紐づくキャンバスであり、チームが成果を達成するために実際に作業を行う場所です。これらを切り離して管理することで、進捗レビューが非常にスムーズになります。

具体例：

目標：管理者向けにワークスペースのアクセス権限を分かりやすく整理する。

主要成果：権限関連のサポート問い合わせ件数を30%削減する。

イニシアチブ：役割、共有、無効化されたアクセス、および招待のトラブルシューティングに関するヘルプセンター記事を、関連付けられたキャンバスで書き直す。

主要成果が成果を測定し、イニシアチブは実際の作業を行うための、関連付けられたキャンバスとなります。

構造の変更に合わせて主要成果を移動する

計画を立てる過程で、特定の主要成果を別の目標の下に配置すべきであると気づいたり、表示順序を変更したくなったりすることがあります。お使いのワークスペースおよび権限で対応している場合は、リスト表示またはツリービューでドラッグ＆ドロップ操作を行うことで、主要成果の順序を入れ替えたり、別の目標へ移動したりできます。

アイテムを移動する前に、検索、フィルター、およびカスタム並べ替え設定をクリアしてください。一部の項目のみが表示されている状態では周囲の目標の全体構造が見えなくなるため、ALLOは全体の文脈を安全に表示できないと判断し、ドラッグ＆ドロップ機能を一時的に無効化することがあります。

主要成果を移動した後は、リストビューおよびツリービューで、正しい目標の下に表示されているか確認してください。この階層構造は、セッション全体のすべてのビューに反映されます。

主要成果のチェックインを行う

進捗状況に変化があった場合は、チェックイン機能を使用します。現在の値、ステータス、およびメモを更新してください。メモには、何が変更されたか、どのような課題があるか、またはステータスを変更した理由などを記載します。

主要成果でカスタム単位を使用している場合は、新しく入力する値が同じ単位に基づいているか確認してください。入力フィールドが特別な構造を明示的にサポートしている場合を除き、時間、日数、件数、パーセンテージなどを1つの主要成果に混在させないでください。

権限と表示に関する注意点

目標を閲覧する権限があっても、主要成果の追加や編集を行う権限が制限されている場合があります。追加のアクションが非表示になっている場合は、編集権限の設定をご確認ください。

主要成果の進捗は、リスト、詳細ビュー、グラフ、サイドバー、またはスナップショットビューなど、複数の場所に表示されます。チェックインを実行すると、これらのすべてのビューで進捗が自動的に同期されます。

主要成果がイニシアチブに接続されている場合、関連付けられたキャンバスへのアクセスには別途権限が必要となる場合があります。

よくある間違い

主要成果を単純なタスクとして記述しないようにしてください。例えば、オンボーディングのチェックリストを作成する はイニシアチブですが、オンボーディングの完了率を90%に向上させる は主要成果です。

誰も更新できないような単位を選択しないでください。チームが進捗を測定できない場合、チェックインによる数値の更新は単なる憶測や推測になってしまいます。

1つの目標に対して過剰に多くの主要成果を作成しないようにしてください。測定基準が多すぎると、フォーカスが分散し、レビューの効果が薄れてしまいます。

背景や状況の説明が必要な進捗の変更であるにもかかわらず、チェックインのメモを残さずに進捗の値をサイレント修正することは避けてください。

主要成果の内容をそのままイニシアチブのタイトルとして使用しないでください。30本の記事を公開する という記述は、その件数が成果を測定する指標となるため主要成果として適切です。しかし、ワークスペース権限に関するヘルプ記事の下書きを作成する は、イニシアチブとしての具体的な作業であり、キャンバス側で管理すべき業務です。

主要成果の表示が正しくない場合の解決方法

主要成果が表示されない（見つからない）場合

• 原因と対策：
  • 検索やフィルターが適用されている可能性があります。すべてのフィルター設定をクリアしてください。
  • 対象の目標およびセッションが正しいか再確認してください。
  • セッションがアーカイブ状態になっていないか確認してください。

インポートや貼り付け後に数値がおかしく見える場合

• 原因と対策：
  • 元のデータ（ソース）のカスタム単位がそのまま維持されている可能性があります。チェックインを新しく行う前に、設定されている単位と現在の値を確認してください。

主要成果の編集ができない場合

• 原因と対策：
  • ご自身のGoals/OKRsに関する権限が不足している可能性があります。
  • 対象のセッションがアーカイブされている可能性があります。

チェックインが反映されない（表示されない）場合

• 原因と対策：
  • ネットワークまたは一時的な保存遅延の可能性があります。目標の画面を再読み込みし、再度同じデータを入力する前に保存が完了しているか確認してください。

ドラッグ＆ドロップでの移動後に主要成果が誤った目標の下に表示される場合

• 原因と対策：
  • 画面表示が一時的に同期されていない可能性があります。フィルターをクリアしてセッションを再読み込みしてください。最新の構造でも間違っている場合は、再度移動操作を行ってください。
  • 複数のメンバーが同時にセッションを編集している可能性があります。直前に誰が構造変更を行ったか確認してください。