Adicionar Resultados-chave

Resultados-chave tornam os Objetivos mensuráveis

Adicione os Resultados-chave depois que o Objetivo estiver claro. Um Resultado-chave deve permitir que a equipe decida se o Objetivo está no caminho certo, em risco ou concluído. Ele não deve ser apenas uma repetição do Objetivo.

Use os Resultados-chave para números, porcentagens, datas, marcos, critérios de qualidade ou unidades personalizadas que façam sentido para a equipe. Use Check-ins para atualizar o progresso e explicar o que mudou.

Disponibilidade e permissões

Onde adicionar Resultados-chave

Abra Metas/OKRs → Sessão → Objetivo. Adicione Resultados-chave a partir da linha do Objetivo, da visualização de detalhes ou da área de Resultados-chave disponível em seu workspace.

Se você não conseguir abrir o Objetivo ou se a ação de adição estiver ausente, verifique se o Objetivo é somente leitura ou se a Sessão está arquivada. Consulte Solucionar problemas de permissões de OKRs.

Como escrever Resultados-chave mensuráveis

As versões melhoradas definem claramente o que significa o progresso. Um revisor pode fazer um Check-in informando um valor, um status e uma explicação.

Escolha as unidades com cuidado

Os Resultados-chave podem usar unidades diferentes, dependendo do que você está medindo.

Se você usar uma unidade personalizada, escreva-a de forma que um revisor possa entendê-la no futuro. Dados de OKRs importados ou colados podem preservar unidades personalizadas, portanto, evite rótulos vagos como itens quando termos como entrevistas com clientes ou dias úteis seriam mais claros.

Adicione um ou vários Resultados-chave

Escolha o caminho de entrada de acordo com o formato da origem dos dados:

Antes de salvar um lote, leia cada linha. As notas de planejamento frequentemente incluem tarefas, responsáveis, comentários ou notas que deveriam se tornar Iniciativas, notas de canvas ou descrições, em vez de Resultados-chave.

Ao colar várias linhas, mantenha cada Resultado-chave em sua própria linha. Se uma planilha copiada incluir nomes de responsáveis, comentários ou notas de reunião no mesmo bloco de texto, limpe-a antes de salvar para que o ALLO não crie Resultados-chave com itens ruidosos ou desnecessários.

Conecte Resultados-chave a Iniciativas

Um Resultado-chave define qual resultado você deseja alcançar. Uma Iniciativa é o canvas associado a esse resultado, onde a equipe realiza o trabalho esperado para alcançá-lo. Manter esses elementos separados facilita a revisão.

Exemplo:

Objetivo: Tornar o acesso ao workspace compreensível para administradores.

Resultado-chave: Reduzir em 30% as conversas de suporte relacionadas a permissões.

Iniciativa: Reescrever artigos sobre funções, compartilhamento, acesso desativado e solução de problemas de convites em um canvas conectado.

O Resultado-chave mede o resultado obtido. A Iniciativa é o canvas conectado para a realização do trabalho.

Mova Resultados-chave quando a estrutura mudar

Durante o planejamento, você pode perceber que um Resultado-chave pertence a um Objetivo diferente ou deve aparecer em uma ordem distinta. Caso seu workspace e suas permissões ofereçam suporte, use o recurso de arrastar e soltar na visualização de Lista ou na Visualização em árvore para reordenar os Resultados-chave ou movê-los para outro Objetivo.

Limpe o campo de Buscar, os filtros e a ordenação personalizada antes de mover os itens. As visualizações parciais podem ocultar a estrutura do Objetivo ao redor, e o ALLO pode desabilitar o recurso de arrastar e soltar quando não puder exibir o contexto completo com segurança.

Após mover um Resultado-chave, confirme se ele aparece sob o Objetivo correto na visualização de Lista e na Visualização em árvore. A mesma estrutura deve ser refletida em toda a Sessão.

Faça Check-ins em Resultados-chave

Use os Check-ins quando o progresso mudar. Atualize o valor, o status e a nota. A nota deve explicar o que mudou, o que está bloqueado ou o motivo da alteração do status.

Se um Resultado-chave usar uma unidade personalizada, compare o novo valor com a mesma unidade. Não misture horas, dias, itens e porcentagens no mesmo Resultado-chave, a menos que o campo ofereça suporte explícito a essa estrutura.

Notas de permissão e visibilidade

Uma pessoa pode visualizar um Objetivo sem ter a permissão para adicionar ou editar Resultados-chave. Se a ação de adição não estiver disponível, verifique suas permissões de edição.

Um Resultado-chave pode exibir o progresso em vários locais, como nas visualizações de lista, detalhes, gráfico, barra lateral ou Snapshots. Após um Check-in, essas visualizações devem estar alinhadas.

Se um Resultado-chave estiver conectado a uma Iniciativa, o canvas conectado poderá exigir uma permissão separada.

Erros comuns

Não escreva Resultados-chave como tarefas. Criar lista de verificação de integração é uma Iniciativa. Aumentar a conclusão da integração para 90% é um Resultado-chave.

Não escolha uma unidade que ninguém consiga atualizar. Se a equipe não puder medi-la, o Check-in se tornará apenas uma suposição.

Não crie Resultados-chave em excesso para um único Objetivo. Ter métricas demais dilui o foco da revisão.

Não edite o progresso silenciosamente sem adicionar uma nota de Check-in quando a alteração precisar de contexto.

Não use um Resultado-chave como o título de uma Iniciativa. Publicar 30 artigos pode ser um Resultado-chave se essa contagem medir o resultado final. Rascunhar o conjunto de artigos de acesso ao workspace é um trabalho de Iniciativa e deve ficar dentro de um canvas.

O que fazer se os Resultados-chave parecerem incorretos

• Resultado-chave ausente:
  • Limpe o campo de Buscar e os filtros ativos.
  • Confirme o Objetivo e a Sessão corretos.
  • Verifique se a Sessão não está arquivada.
• Valor incorreto após a importação ou colagem:
  • Revise a unidade e o valor atual antes de fazer novos Check-ins.
  • As unidades personalizadas podem ter sido mantidas da origem original.
• Não é possível editar:
  • Verifique suas permissões de Metas/OKRs.
  • Confirme se a Sessão não foi arquivada.
• O Check-in não aparece:
  • Atualize a página do Objetivo.
  • Confirme se a atualização foi salva antes de tentar inseri-la novamente.
• Resultado-chave sob o Objetivo errado após arrastar e soltar:
  • Limpe todos os filtros ativos e atualize a Sessão.
  • Mova o item novamente se a estrutura ainda parecer errada.
  • Se outras pessoas estiverem editando a Sessão ao mesmo tempo, confirme quem fez a última alteração estrutural.