Criar um Objetivo

Um Objetivo explica o que a equipe está tentando alcançar

Crie um Objetivo quando uma Sessão precisar de uma direção clara. O Objetivo deve descrever o que deve se tornar realidade até o final do período de planejamento. Ele deve ser compreensível sem a necessidade de uma transcrição de reunião.

Um Objetivo não é a métrica e nem a lista de tarefas. Adicione Resultados-chave para mensuração. Adicione Iniciativas quando o Objetivo ou o Resultado-chave precisar de seu próprio canvas conectado.

Disponibilidade e permissões

Onde criar um Objetivo

Abra Metas/OKRs e, em seguida, abra a Sessão ativa à qual o Objetivo pertence. Use a ação de criar Objetivo. Se você não conseguir encontrar a Sessão, leia Criar uma Sessão e Solucionar problemas de permissões de OKR.

Após criar o Objetivo, abra sua visualização de detalhes para adicionar Resultados-chave, Iniciativas, proprietários, datas, status, notas ou Check-ins onde houver suporte em seu espaço de trabalho. Use a Visualização em árvore quando precisar revisar ou ajustar a hierarquia dos Objetivos.

Escreva o Objetivo

Use uma linguagem simples. Um bom Objetivo define uma direção significativa sem esconder todo o trabalho dentro do título.

As versões melhores podem dar suporte a múltiplos Resultados-chave. Elas também ajudam os revisores a entender por que o trabalho é importante.

Crie o Objetivo

1. Abra o espaço de trabalho correto.
2. Abra Metas/OKRs.
3. Abra a Sessão ativa.
4. Escolha a ação para criar um Objetivo.
5. Insira um título claro.
6. Adicione o proprietário, status, tags, datas, descrição ou outros campos disponíveis no seu espaço de trabalho.
7. Salve o Objetivo.
8. Adicione Resultados-chave para que o progresso possa ser medido.

Se a linha abrir um painel de detalhes em vez do menu esperado, retorne à ação da linha ou ao controle do menu. Nas tabelas de Metas/OKRs, cliques em linhas, ações de menu, controles de status e painéis de detalhes podem apresentar comportamentos diferentes.

Adicione estrutura após o Objetivo

Assim que o Objetivo for criado, adicione Resultados-chave. Um Objetivo forte geralmente possui Resultados-chave suficientes para medir o resultado sem poluir a visualização.

Em seguida, adicione Iniciativas quando o trabalho precisar de um canvas conectado. As Iniciativas são abertas como canvases, permitindo que a equipe mantenha planos, tarefas, subtarefas (onde disponíveis), notas, materiais de revisão e o contexto de execução conectados à Meta/OKR.

Use Check-ins ao longo da Sessão para manter o progresso atualizado. Um Check-in deve explicar o que mudou e o porquê.

Use a hierarquia de Objetivos quando ela esclarecer a estratégia

Os Objetivos podem ser organizados de forma hierárquica quando um Objetivo apoia outro. Um Objetivo pai representa a direção mais ampla. Um Objetivo filho representa uma direção mais específica que contribui para ele.

Use a hierarquia para um alinhamento real, como Objetivos da empresa com Objetivos de departamentos abaixo deles, Objetivos de lançamento com Objetivos de prontidão abaixo deles, ou um Objetivo amplo de experiência do cliente com Objetivos de produto, suporte e educação abaixo dele.

Não crie hierarquia apenas para guardar tarefas. As tarefas e os detalhes de execução pertencem ao canvas de Iniciativa conectado. Os Resultados-chave pertencem ao Objetivo que eles mensuram.

Onde o seu acesso e a visualização atual permitirem, você pode reorganizar a hierarquia arrastando os Objetivos na visualização em Lista ou em Árvore.

Se o recurso de arrastar e soltar não estiver disponível, limpe os filtros e o Buscar, retorne à visualização de ordenação padrão e confirme se você tem permissão de edição.

Exemplos

Objetivo: Tornar as permissões compreensíveis para os administradores do espaço de trabalho.

Resultado-chave: Reduzir em 30% as conversas de suporte relacionadas a acesso.

Iniciativa: Reescrever os documentos de funções do espaço de trabalho, compartilhamento e acesso desativado em um canvas conectado.

Check-in: Os artigos do espaço de trabalho foram esboçados. Os artigos de colaboração são os próximos. Os conceitos de permissão agora possuem links de volta para o artigo de funções.

Este Objetivo funciona porque a direção, a mensuração e o trabalho estão separados.

Notas de permissão e visibilidade

Se você pode criar um Objetivo, mas outra pessoa não consegue editá-lo, verifique as permissões de Metas/OKRs dela e o estado da Sessão.

Se um Objetivo contiver Iniciativas, o canvas conectado ainda poderá ter requisitos de acesso separados. Compartilhe o canvas separadamente se os revisores precisarem abri-lo.

Se o Objetivo pertencer a uma Sessão arquivada, a edição poderá ser limitada. Verifique o estado da Sessão antes de presumir que sua função foi alterada.

Erros comuns

Não crie um Objetivo para cada tarefa. Os Objetivos devem descrever resultados.

Não defina um título de Objetivo tão amplo a ponto de ninguém conseguir identificar o que mudou ao final da Sessão.

Não pule os Resultados-chave. Sem Resultados-chave, o Objetivo se torna apenas uma declaração de intenção sem um caminho de revisão mensurável.

Não duplique um Objetivo porque ele foi ocultado por filtros. Limpe os filtros e verifique a Sessão correta primeiro.

Não transforme cada ideia de apoio em um Objetivo filho. Se o item for um trabalho a ser realizado, crie uma Iniciativa em seu lugar.

O que pode dar errado ao criar um Objetivo

• Ação de criar Objetivo não aparece:
  • Você pode estar no espaço de trabalho ou na Sessão incorreta.
  • Você pode não ter permissão de edição para Metas/OKRs.
• O Objetivo foi salvo, mas desapareceu:
  • Os filtros ativos ou a busca podem estar ocultando o item. Limpe-os.
  • O Objetivo pode ter sido criado acidentalmente em outra Sessão. Busque pelo título para confirmar.
• O Objetivo está como somente leitura:
  • Você pode ter permissão apenas de visualização. Peça para o proprietário ou administrador revisar seu acesso.
  • Consulte o artigo Solucionar problemas de permissões de OKR para mais detalhes.
• O Objetivo foi criado na Sessão errada:
  • Mova, recrie ou arquive o item de acordo com as políticas do seu espaço de trabalho.
  • Evite deixar Objetivos duplicados ativos em duas Sessões diferentes.
• O Objetivo deve ficar abaixo de outro Objetivo:
  • Use a visualização em Árvore ou o recurso de arrastar e soltar na Lista para reposicioná-lo.
  • Confirme a hierarquia após a movimentação para garantir a leitura correta em todas as visualizações.