Ein Ziel erstellen

Ein Ziel beschreibt, was das Team zu erreichen versucht

Erstellen Sie ein Ziel, wenn eine Sitzung eine klare Richtung benötigt. Das Ziel sollte beschreiben, was bis zum Ende des Planungszeitraums erreicht sein soll. Es sollte auch ohne ein Meeting-Protokoll verständlich sein.

Ein Ziel stellt weder die Messung noch die Aufgabenliste dar. Fügen Sie Schlüsselergebnisse für die Messung hinzu. Fügen Sie Initiativen hinzu, wenn das Ziel oder das Schlüsselergebnis ein eigenes, verknüpftes Canvas benötigt.

Verfügbarkeit und Berechtigungen

Wo Sie ein Ziel erstellen können

Öffnen Sie den Bereich „Ziele/OKRs“ und öffnen Sie dann die aktive Sitzung, zu der das Ziel gehört. Verwenden Sie die Aktion zum Erstellen eines Ziels. Wenn Sie die Sitzung nicht finden können, lesen Sie die Artikel Eine Sitzung erstellen and OKR-Berechtigungen beheben.

Öffnen Sie nach dem Erstellen des Ziels dessen Detailansicht, um Schlüsselergebnisse, Initiativen, Inhaber, Daten, Status, Notizen oder Check-ins hinzuzufügen, sofern Ihr Arbeitsbereich dies unterstützt. Verwenden Sie die Strukturansicht, wenn Sie die Zielhierarchie überprüfen oder anpassen möchten.

Das Ziel formulieren

Verwenden Sie eine einfache und klare Sprache. Ein gutes Ziel gibt eine sinnvolle Richtung vor, ohne die gesamte Arbeit im Titel zu verstecken.

Die besseren Versionen können mehrere Schlüsselergebnisse unterstützen. Zudem helfen sie Prüfern zu verstehen, warum die Arbeit wichtig ist.

Das Ziel erstellen

1. Öffnen Sie den gewünschten Arbeitsbereich.
2. Öffnen Sie den Bereich „Ziele/OKRs“.
3. Öffnen Sie die aktive Sitzung.
4. Wählen Sie die Aktion zum Erstellen eines Ziels.
5. Geben Sie einen klaren Titel ein.
6. Fügen Sie Inhaber, Status, Tags, Daten, eine Beschreibung oder andere in Ihrem Arbeitsbereich verfügbare Felder hinzu.
7. Speichern Sie das Ziel.
8. Fügen Sie Schlüsselergebnisse hinzu, damit der Fortschritt gemessen werden kann.

Wenn sich durch das Klicken auf die Zeile ein Detailbereich anstelle des erwarteten Menüs öffnet, kehren Sie zur Zeilenaktion oder zur Menüsteuerung zurück. In Tabellen für Ziele/OKRs können Klicks auf Zeilen, Menüaktionen, Statussteuerungen und Detailbereiche unterschiedliche Verhaltensweisen aufweisen.

Struktur nach dem Erstellen des Ziels hinzufügen

Sobald das Ziel existiert, fügen Sie Schlüsselergebnisse hinzu. Ein starkes Ziel hat in der Regel genügend Schlüsselergebnisse, um das Ergebnis zu messen, ohne überladen zu wirken.

Fügen Sie dann Initiativen hinzu, wenn die Arbeit ein verknüpftes Canvas benötigt. Initiativen lassen sich als Canvases öffnen. So kann das Team Pläne, Aufgaben, Unteraufgaben (sofern verfügbar), Notizen, Überprüfungsmaterialien und den Ausführungskontext direkt mit dem Ziel/OKR verknüpfen.

Nutzen Sie während der gesamten Sitzung Check-ins, um den Fortschritt aktuell zu halten. Ein Check-in sollte erklären, was sich geändert hat und warum.

Nutzen Sie eine Zielhierarchie, wenn sie die Strategie verdeutlicht

Ziele können hierarchisch organisiert werden, wenn ein Ziel ein anderes unterstützt. Ein übergeordnetes Ziel repräsentiert die allgemeinere Richtung. Ein untergeordnetes Ziel stellt eine spezifischere Richtung dar, die zum übergeordneten Ziel beiträgt.

Nutzen Sie die Hierarchie für eine echte Ausrichtung, beispielsweise Unternehmensziele mit darunter liegenden Abteilungszielen, Einführungsziele mit darunter liegenden Bereitschaftszielen oder ein breites Ziel für das Kundenerlebnis mit darunter liegenden Zielen für Produkt, Support und Schulung.

Erstellen Sie keine Hierarchie, nur um Aufgaben zu speichern. Aufgaben und Details zur Umsetzung gehören in das verknüpfte Initiative-Canvas. Schlüsselergebnisse gehören unter das Ziel, das sie messen.

Sofern Ihr Zugriff und Ihre aktuelle Ansicht dies unterstützen, können Sie die Hierarchie anpassen, indem Sie Ziele in der Listen- oder Strukturansicht verschieben. Durch Ablegen an der oberen oder unteren Position werden Ziele neu angeordnet. Durch Ablegen in einer übergeordneten/untergeordneten Position wird ein Ziel zu einem untergeordneten Element eines anderen Ziels. Wenn Drag-and-Drop nicht verfügbar ist, löschen Sie Filter und die Suche, kehren Sie zur Standardsortieransicht zurück und vergewissern Sie sich, dass Sie über die Bearbeitungsberechtigung verfügen.

Beispiele

Ziel: Berechtigungen für Admins des Arbeitsbereichs verständlich machen.

Schlüsselergebnis: Supportanfragen im Zusammenhang mit dem Zugriff um 30 % reduzieren.

Initiative: Dokumente zu Arbeitsbereichsrollen, Freigaben und deaktiviertem Zugriff in einem verknüpften **Canvas** umschreiben.

Check-in: Entwürfe für Arbeitsbereich-Artikel stehen. Als Nächstes folgen Artikel zur Zusammenarbeit. Berechtigungskonzepte verweisen nun auf den Artikel zu den Rollen zurück.

Hinweise zu Berechtigungen und Sichtbarkeit

Wenn Sie ein Ziel erstellen können, aber jemand anderes es nicht bearbeiten kann, überprüfen Sie dessen Ziele-/OKRs-Berechtigungen und den Status der Sitzung.

Wenn ein Ziel Initiativen enthält, kann für das verknüpfte Canvas weiterhin eine separate Zugriffsberechtigung erforderlich sein. Teilen Sie das Canvas separat, wenn Prüfer es öffnen müssen.

Wenn das Ziel zu einer archivierten Sitzung gehört, ist die Bearbeitung möglicherweise eingeschränkt. Überprüfen Sie den Status der Sitzung, bevor Sie davon ausgehen, dass sich Ihre Rolle geändert hat.

Häufige Fehler

Vermeiden Sie diese typischen Fehler bei der Arbeit mit Zielen:

• Ziele für jede einzelne Aufgabe erstellen: Ziele sollten das gewünschte Ergebnis beschreiben, nicht die einzelnen Aufgaben.
• Zu vage Formulierung des Titels: Wenn der Titel des Ziels zu allgemein gehalten ist, lässt sich am Ende der Sitzung nicht feststellen, was sich tatsächlich geändert hat.
• Auslassen von Schlüsselergebnissen: Ohne Schlüsselergebnisse wird das Ziel zu einer reinen Absichtserklärung ohne messbaren Überprüfungspfad.
• Duplizieren von Zielen aufgrund aktiver Filter: Wenn Sie ein Ziel nicht finden können, löschen Sie zunächst alle Filter und überprüfen Sie die korrekte Sitzung, bevor Sie es erneut erstellen.
• Jeden unterstützenden Gedanken als untergeordnetes Ziel anlegen: Wenn es sich um zu erledigende Arbeit handelt, erstellen Sie stattdessen eine Initiative.

Fehlerbehebung bei der Zielerstellung

Sollten Probleme beim Erstellen oder Verwalten von Zielen auftreten, prüfen Sie die folgenden Punkte:

• Die Aktion zum Erstellen eines Ziels fehlt:
  • Sie befinden sich möglicherweise im falschen Arbeitsbereich oder in einer inaktiven Sitzung.
  • Ihnen fehlt eventuell die Bearbeitungsberechtigung für Ziele/OKRs.
• Das Ziel wurde gespeichert, wird aber nicht angezeigt:
  • Aktive Filter oder Suchbegriffe blenden das Ziel möglicherweise aus. Löschen Sie alle Filter und führen Sie eine Suche nach dem Titel durch.
  • Das Ziel wurde eventuell versehentlich in einer anderen Sitzung erstellt.
• Das Ziel ist schreibgeschützt:
  • Sie verfügen eventuell nur über Lesezugriff. Bitten Sie den Inhaber oder den Admin des Arbeitsbereichs, Ihre Rolle und den Elementzugriff zu überprüfen.
  • Siehe dazu auch OKR-Berechtigungen beheben.
• Das Ziel wurde in der falschen Sitzung erstellt:
  • Verschieben, erstellen Sie das Ziel neu oder archivieren Sie es gemäß den Richtlinien Ihres Arbeitsbereichs.
  • Vermeiden Sie es, doppelte Ziele in zwei verschiedenen Sitzungen aktiv zu lassen.
• Das Ziel ist falsch in der Hierarchie eingeordnet:
  • Verwenden Sie die Strukturansicht oder die Drag-and-Drop-Funktion in der Liste, um das Ziel an der richtigen Stelle zu platzieren.
  • Überprüfen Sie die Hierarchie nach dem Verschieben, um sicherzustellen, dass die Sitzung in jeder Ansicht korrekt dargestellt wird.