Ziele/OKRs verstehen

Ziele/OKRs verbinden Strategie mit messbarer Arbeit

Verwenden Sie Ziele/OKRs, wenn das Team sehen muss, worauf es in einer Planungsperiode ankommt, wie der Erfolg gemessen wird und welche Canvases mit der Arbeit verknüpft sind. Ein Projekt zeigt, was geliefert werden muss. Ein Canvas hält die Gedanken und Ideen fest. Ziele/OKRs zeigen Richtung, Messung, verknüpfte Canvases und den Fortschrittsverlauf an einem zentralen Ort.

In ALLO sind die Hauptbestandteile Session, Objective, Schlüsselergebnis, Initiative, Check-in und Snapshot. Wenn diese Begriffe klar sind, ist der gesamte Arbeitsablauf wesentlich einfacher zu verstehen.

Verwenden Sie Eine Session erstellen, um eine Planungsperiode zu starten. Verwenden Sie Session-Rhythmus verwalten, um den Überprüfungsrhythmus festzulegen. Verwenden Sie Ein Objective erstellen, um die Richtung zu definieren. Verwenden Sie Schlüsselergebnisse hinzufügen, um den Erfolg zu messen. Verwenden Sie Eine Initiative erstellen, um das Canvas zu erstellen oder zu öffnen, das zu einem Objective oder Schlüsselergebnis gehört. Verwenden Sie Fortschritt einchecken, um den Status aktuell zu halten. Verwenden Sie die Baumansicht, um die Hierarchie zu überprüfen, und Snapshots, um den Fortschritt zu einem bestimmten Zeitpunkt zu betrachten.

Verfügbarkeit und Berechtigungen

Wenn Sie Ziele/OKRs nicht sehen können oder ein Element schreibgeschützt ist, beginnen Sie mit der Fehlerbehebung für OKR-Berechtigungen.

Wo Sie Ziele/OKRs finden

Öffnen Sie den Bereich „Ziele/OKRs“ über die Navigation des Arbeitsbereichs, sofern dieser dort verfügbar ist. Der Bereich startet in der Regel mit den Sessions oder dem aktuellen aktiven Planungskontext. Von dort aus können Sie Objectives öffnen, Schlüsselergebnisse überprüfen, Initiativen hinzufügen, Check-ins durchführen und Snapshots verwenden.

Wenn der Bereich „Ziele/OKRs“ ausgeblendet ist, stellen Sie sicher, dass Sie sich im richtigen Arbeitsbereich befinden und Ihr Tarif oder Ihre Rolle den Zugriff erlaubt. Wenn sich ein direkter Link öffnen lässt, aber das Navigationsmenü fehlt, bitten Sie einen Administrator des Arbeitsbereichs, die Verfügbarkeit der Funktion und Ihre Zugriffsrechte zu überprüfen.

Die wichtigsten Konzepte

Ein typischer Ablauf für Ziele/OKRs

Beginnen Sie mit einer Session, damit die Arbeit einen zeitlichen Rahmen und einen Überprüfungsrhythmus hat. Eine Session kann ein Quartal, ein Halbjahr, eine Kampagne, einen Launch-Zyklus oder eine Planungsperiode des Teams darstellen.

Erstellen Sie Objectives innerhalb der Session. Objectives sollten so klar formuliert sein, dass auch Personen außerhalb des Planungstreffens die beabsichtigte Richtung sofort verstehen.

Fügen Sie unter jedem Objective Schlüsselergebnisse hinzu. Schlüsselergebnisse sollten messbar und überprüfbar sein. Verwenden Sie Zahlen, Prozentsätze, Termine, Meilensteine, Qualitätsstandards oder andere Einheiten, die das Team auswerten kann.

Fügen Sie Initiativen hinzu, wenn das Objective oder das Schlüsselergebnis ein eigenes Canvas benötigt. Die Initiative wird als Canvas geöffnet, sodass die Strategie direkt mit dem visuellen Arbeitsbereich verknüpft bleibt, in dem das Team die Arbeit plant, bespricht, zuweist und überprüft.

Führen Sie während der Session Check-ins durch. Ein Check-in sollte erklären, was sich geändert hat, und nicht nur eine Zahl aktualisieren. Liste, Diagramm, Detailansicht und Seitenleiste sollten nach dem Speichern eines Check-ins dieselbe lückenlose Fortschrittsgeschichte widerspiegeln.

Verwenden Sie die Baumansicht, wenn es auf die Hierarchie ankommt. Sie zeigt aufeinander aufbauende Objectives und Schlüsselergebnisse wie auf einer Landkarte. So können Teams sehen, welche Elemente zusammenlaufen, und die hierarchische Struktur anpassen, sofern sie die entsprechenden Berechtigungen besitzen.

Verwenden Sie Snapshots für Reviews. Ein Snapshot hilft dem Team zu vergleichen, wie der Fortschritt zu einem bestimmten Zeitpunkt aussah, anstatt sich nur auf den aktuellen Live-Status zu verlassen.

Ein vollständiges Beispiel

Session: Kundensupport-Qualität 2026 Q3

Objective: Kunden die selbstständige Lösung von Konto- und Berechtigungsproblemen erleichtern, ohne auf den Support warten zu müssen.

Schlüsselergebnis 1: Support-Anfragen zu Einladungen und Berechtigungen um 30 % reduzieren.

Schlüsselergebnis 2: Vollständige Help-Center-Artikel für Arbeitsbereichsrollen, Freigaben, Inbox und deaktivierten Zugriff veröffentlichen.

Initiative: Help-Center-Artikel zu Arbeitsbereichen und Zusammenarbeit auf einem verknüpften Canvas mit Review-Notizen und Veröffentlichungsaufgaben überarbeiten.

Check-in: Die Arbeitsbereichs-Artikel sind im Entwurf fertiggestellt. Die Artikel zu Zusammenarbeit und Inbox befinden sich im Review. Das Supportvolumen zu Berechtigungen wird nach der Veröffentlichung überprüft.

Snapshot: Wochenend-Snapshot, der vor dem nächsten Planungstreffen mit dem Support-Leiter geteilt wurde.

Was ein gutes Objective auszeichnet

Ein gutes Objective ist richtungsweisend und einprägsam. Es beschreibt, was sich verbessern, ändern, starten oder bewahrheiten soll. Es sollte sich dabei nicht um eine getarnte Aufgabenliste handeln.

Schwaches Objective: Einladungsdokumente aktualisieren.

Besseres Objective: Den Zugriff auf den Arbeitsbereich für neue Administratoren und externe Reviewer verständlich gestalten.

Das bessere Objective lässt Raum für mehrere Schlüsselergebnisse und Initiativen. Es erklärt das angestrebte Ergebnis und nicht nur die Arbeit an sich.

Was ein gutes Schlüsselergebnis auszeichnet

Ein gutes Schlüsselergebnis lässt sich während der Session überprüfen. Es verwendet einen Wert, einen Meilenstein, einen Status oder eine Einheit, die das Team versteht.

Schwaches Schlüsselergebnis: Einarbeitung verbessern.

Besseres Schlüsselergebnis: Erfolgreiche Annahme von Arbeitsbereichs-Einladungen von 70 % auf 90 % steigern.

Wenn Ihr Schlüsselergebnis eine benutzerdefinierte Einheit verwendet, schreiben Sie diese klar auf. ALLO kann benutzerdefinierte Einheiten aus OKR-Daten beibehalten, sodass die Einheit auch später für Personen verständlich ist, die nicht an der Planung teilgenommen haben.

Was eine gute Initiative auszeichnet

Eine Initiative ist das Canvas, das an ein Objective oder ein Schlüsselergebnis angehängt ist. Sie sollte so konkret sein, dass jemand sie öffnen, die Arbeit verstehen und den Fortschritt überprüfen kann.

Schwache Initiative: Besseren Support leisten.

Bessere Initiative: Fehlerbehebung für Einladungs-E-Mails im Help Center hinzufügen und aus den Einladungsabläufen im Arbeitsbereich verlinken.

Initiativen sind keine Messwerte. Es handelt sich um verknüpfte Canvases, sodass Plan, Dateien, Notizen, Aufgaben, Unteraufgaben und Review-Materialien direkt im Kontext des Ziels/OKRs hinterlegt werden können. Das Schlüsselergebnis zeigt Ihnen schließlich, ob die Arbeit erfolgreich war.

Wann Listen-, Baum-, Detail- und Snapshot-Ansichten geeignet sind

Die Listenansicht eignet sich am besten, wenn Sie die Session schnell überfliegen, Zeilen bearbeiten, Objectives hinzufügen, Schlüsselergebnisse ergänzen oder mehrere Schlüsselergebnisse schnell einfügen möchten.

Die Baumansicht ist ideal, um die Hierarchie zu verstehen. Verwenden Sie diese für aufeinander aufbauende OKRs, die Überprüfung von über- und untergeordneten Elementen sowie Strukturänderungen per Drag-and-Drop, sofern Ihre Berechtigungen und aktuellen Filter dies zulassen.

Detailansichten sind am besten geeignet, wenn ein einzelnes Objective, ein Schlüsselergebnis, eine Initiative oder ein Check-in eine gezielte Bearbeitung erfordert.

Ein Snapshot ist die beste Wahl, wenn Sie einen zeitbasierten Überprüfungsstatus benötigen. Er konserviert das Erscheinungsbild des ausgewählten Überprüfungszeitraums, während sich die Live-Session weiter verändern kann.

Hinweise zu Berechtigungen und Sichtbarkeit

Ziele/OKRs können je nach Einstellungen des Arbeitsbereichs, Rollen, Eigentumsrechten, Zusammenarbeit und Elementzugriff sichtbar, schreibgeschützt oder ausgeblendet sein. Canvases von Initiativen können zudem eigene Anforderungen an den Canvas-Zugriff haben.

Wenn Sie ein Objective sehen, es aber nicht bearbeiten können, verfügen Sie möglicherweise nur über Lesezugriff. Wenn Sie den Titel einer Initiative sehen, aber das verknüpfte Canvas nicht öffnen können, überprüfen Sie die Canvas-Berechtigungen. Wenn eine Session fehlt, ist sie möglicherweise archiviert, herausgefiltert oder befindet sich in einem anderen Arbeitsbereich.

Eine Deaktivierung des Arbeitsbereichs sperrt den Zugriff, noch bevor Element-Links für Ziele/OKRs helfen können. Wenn ein ehemaliges Mitglied einen alten Link zu einem Objective nicht öffnen kann, lesen Sie den Artikel Zugriff auf einen deaktivierten Arbeitsbereich.

Häufige Fehler

Verwenden Sie Objectives nicht als Aufgabenlisten. Nutzen Sie Initiativen für die eigentliche Arbeit.

Schreiben Sie keine Schlüsselergebnisse, die sich nicht überprüfen lassen. Ohne messbares Ergebnis ist es schwierig, den Fortschritt ehrlich einzuchecken.

Schieben Sie Check-ins nicht bis zum Ende der Session auf. Ohne regelmäßige Check-ins sieht das Team nur die Endzahlen und verliert den Bezug dazu, was sich im Verlauf geändert hat.

Erstellen Sie vermeintlich fehlende Ziele/OKRs nicht voreilig neu. Setzen Sie stattdessen zunächst aktive Filter zurück, überprüfen Sie den aktiven Arbeitsbereich und kontrollieren Sie archivierte Sessions.

Gehen Sie nicht davon aus, dass ein Canvas einer Initiative dieselben Berechtigungen wie das zugehörige Objective besitzt. Ein Teammitglied sieht möglicherweise die Ziele-/OKR-Zeile, benötigt aber dennoch die Zugriffsberechtigung, um das Canvas zu öffnen.

Wiederherstellung und Problembehandlung

Der Bereich „Ziele/OKRs“ fehlt Wenn der Ziele-/OKR-Bereich nicht auffindbar ist, überprüfen Sie folgende Punkte:

• Aktiver Arbeitsbereich: Stellen Sie sicher, dass Sie sich im richtigen Arbeitsbereich befinden.
• Funktionsfreigabe: Fragen Sie einen Administrator, ob die Funktion für Ihren Tarif oder Ihre Rolle aktiviert ist.

Eine Session wird nicht angezeigt Wenn eine geplante Session fehlt, prüfen Sie Folgendes:

• Aktive Filter: Setzen Sie alle Filter zurück.
• Archivierte Sessions: Kontrollieren Sie den Archivbereich.
• Arbeitsbereich: Verifizieren Sie, ob der richtige Arbeitsbereich ausgewählt ist.

Ein Element ist schreibgeschützt Wenn ein Objective, ein Schlüsselergebnis oder eine Initiative nicht bearbeitet werden kann:

• Zugriffsrechte prüfen: Eventuell verfügen Sie nur über Lesezugriff.
• Rollen und Berechtigungen: Nutzen Sie die Fehlerbehebung für OKR-Berechtigungen, um Ihre Rolle und Ihren Elementzugriff zu prüfen.

Ein Check-in lässt sich nicht speichern Wenn Ihre Fortschrittsaktualisierung fehlschlägt:

• Seite aktualisieren: Laden Sie das Element neu.
• Wert prüfen: Überprüfen Sie, ob der neueste Wert bereits angezeigt wird, bevor Sie das Update erneut eingeben.

Der Snapshot unterscheidet sich von der Live-Session Wenn Abweichungen zwischen Snapshot und Live-Daten vorliegen:

• Zeitpunkt beachten: Dies ist das normale Verhalten. Ein Snapshot konserviert den Fortschrittsstand zu einem festen Zeitpunkt, während sich die Live-Session weiter verändert.