Seguire un collaboratore

Seguire un collaboratore quando il gruppo deve guardare insieme

La funzione Segui consente di spostarsi in sincronia con un altro collaboratore durante una sessione attiva sul canvas. Risulta particolarmente utile quando una persona illustra il contenuto del canvas e tutti gli altri partecipanti devono mantenere l'orientamento senza dover chiedere indicazioni a brevi intervalli.

È possibile utilizzare questa funzione per revisioni di progetti, workshop, presentazioni ai clienti, sessioni di pianificazione, inserimento di nuovi membri (onboarding) e passaggi di consegne. Se la sessione ha un carattere più formale e il presentatore deve controllare il flusso di navigazione, valutate la possibilità di consultare la guida Presentare un canvas. Se invece tutti i partecipanti continuano a modificare il contenuto, la funzione Segui mantiene attiva la collaborazione in tempo reale.

Disponibilità e permessi

Dove trovare la funzione Segui

Aprite il canvas e cercate gli avatar dei collaboratori, l'elenco di presenza, le etichette dei cursori o il menu dell'avatar. Se supportato, selezionate il collega che desiderate seguire. La visualizzazione si sposterà insieme a tale persona mentre esegue panoramiche, zoom o si sposta tra le pagine.

Interrompete la funzione quando desiderate esaminare un'altra area in modo autonomo. La funzione Segui deve essere un ausilio per l'orientamento, non un vincolo che limita la navigazione alla visualizzazione di un altro utente.

Se non visualizzate i controlli della funzione Segui, è possibile che lo spazio di lavoro, il dispositivo, lo stato del canvas o i vostri permessi non supportino questa azione. In tal caso, utilizzate gli indicatori di presenza, la navigazione delle pagine, i Commenti o una Chiamata audio/video come alternative.

Quando è utile la funzione Segui

Confronto tra le funzioni Segui, Presentazione e Chiamata

La funzione Segui sposta la visualizzazione insieme a un altro collaboratore, mantenendo tutti all'interno dello stesso canvas. La modalità Presentazione è più indicata quando il presentatore desidera eseguire una presentazione più strutturata. Una Chiamata audio/video è preferibile quando il gruppo necessita di un confronto vocale. La Chat del canvas è ideale per le discussioni scritte in tempo reale. I Commenti sono lo strumento ideale per i feedback che devono rimanere associati a un determinato Elemento del canvas.

Questi strumenti si integrano perfettamente tra loro. Ad esempio, è possibile avviare una Chiamata audio/video, seguire il presentatore e successivamente lasciare dei Commenti sui singoli Oggetti che richiedono ulteriori approfondimenti.

Note sui permessi e sulla visibilità

Seguire un altro utente non modifica il livello di accesso personale. Se il presentatore può modificare un canvas e voi disponete solo dell'accesso in visualizzazione, la funzione Segui non sbloccherà gli strumenti di modifica.

È possibile seguire un utente solo all'interno dei lavori che si è autorizzati ad aprire. Se un utente si sposta in un altro canvas privato o in una pagina a cui non avete accesso, non potrete continuare a seguirlo in quella sezione.

Gli utenti con ruolo di Ospite e i collaboratori esterni possono utilizzare la funzione Segui solo se consentito dal loro accesso condiviso e dalle funzionalità del canvas specifico. Se un Ospite non riesce a seguire un utente, potrebbe comunque essere in grado di utilizzare la navigazione tra le pagine, inserire Commenti, utilizzare la Chat del canvas o partecipare a una Chiamata audio/video.

Errori comuni da evitare

• Non utilizzate la funzione Segui come sostituto di un percorso di revisione chiaro: Se gli utenti devono effettuare una revisione in un secondo momento, vi consigliamo di lasciare dei Commenti o delle note.
• Non presumete che l'azione di seguire equivalga a prestare attenzione: Questa funzione assicura soltanto che la visualizzazione dei partecipanti si sposti in tempo reale insieme a quella del presentatore.
• Non continuate a seguire se avete la necessità di esaminare qualcosa in autonomia: Interrompete la funzione, verificate il lavoro in modo indipendente e poi riprendete a seguire se necessario.
• Non confondete la funzione Segui con la condivisione dei permessi: Se un utente non dispone dei permessi di modifica, variate i suoi diritti d'accesso per quel determinato elemento tramite le impostazioni di condivisione. Consultate la guida Condividere il lavoro con i colleghi.

Risoluzione dei problemi con la funzione Segui

Se riscontrate difficoltà nell'utilizzo della funzione, fate riferimento alle seguenti soluzioni rapide:

• La persona che desiderate seguire non compare nell'elenco: Verificate che l'utente sia attualmente presente nello stesso canvas e visibile nell'elenco di presenza.
• La visualizzazione smette di spostarsi: Se la funzione si avvia ma lo schermo si blocca, aggiornate la pagina del canvas o chiedete al presentatore di fare una breve pausa per consentire il ripristino della connessione dello stato in tempo reale.
• La funzione Segui non è disponibile per un Ospite o un collaboratore esterno: Controllate i permessi di condivisione del canvas. Como soluzione alternativa, potete avviare una Chiamata audio/video o attivare la modalità Presentazione. Per ulteriori dettagli sui revisori esterni, consultate la guida Invitare ospiti e collaboratori esterni.
• Lo spostamento della visualizzazione subisce ritardi: Se il canvas contiene molti elementi o se il dispositivo è sovraccarico, la sincronizzazione del movimento potrebbe rallentare. Vi consigliamo di chiudere le altre schede del browser che consumano molte risorse, utilizzare l'applicazione desktop (se disponibile) o fare affidamento sui collegamenti alle pagine e sui Commenti per una navigazione accurata.