Следовать за коллегой

Как следовать за коллегой, когда нужно работать вместе

Функция Следовать помогает вам перемещаться по холсту вместе с другим участником во время активного сеанса работы. Это удобно, когда один человек показывает холст, а остальным нужно следить за его перемещениями, не отвлекаясь на постоянные вопросы о том, где именно он находится.

Используйте эту функцию для разборов дизайна, воркшопов, демонстраций клиентам, планирования, адаптации новых сотрудников и передачи задач. Если встреча проходит в более формальном формате и презентатор должен полностью контролировать внимание аудитории, используйте функцию Презентация холста. Если все участники продолжают редактирование, функция Следовать позволит сделать совместную работу более динамичной.

Доступность и права

Где найти функцию Следовать

Откройте холст и найдите аватары коллег, список присутствующих, подписи курсоров или меню аватаров. Выберите коллегу, за которым хотите следовать. Ваше окно просмотра будет перемещаться вместе с действиями этого человека при панорамировании, масштабировании или переходе между страницами.

Вы можете в любой момент прекратить следовать за пользователем, если хотите изучить другую область холста самостоятельно. Функция Следовать создана для облегчения ориентации, она не должна ограничивать вашу свободу перемещения.

Если вы не видите элементов управления для этого действия, возможно, функция не поддерживается в данном рабочем пространстве, на используемом устройстве, в текущем состоянии холста или из-за ограничений ваших прав доступа. В качестве альтернативы используйте индикаторы присутствия, навигацию по страницам, функцию комментарий или Аудио/видеозвонок.

В каких ситуациях полезна функция Следовать

Сравнение функций Следовать, Презентация и Звонок

Функция Следовать перемещает ваше окно просмотра вслед за другим участником, пока все остальные продолжают работать на холсте. Режим презентации больше подходит для структурированных докладов. Функция Аудио/видеозвонок оптимальна, если группе требуется голосовое обсуждение. Чат холста удобен для текстового общения в реальном времени. В то же время, функция комментарий лучше всего подходит для обратной связи, которая должна быть привязана к конкретному Элементу холста.

Эти инструменты отлично дополняют друг друга. Например, вы можете присоединиться к звонку, начать следовать за докладчиком, а затем оставить отзывы с помощью функции комментарий для тех Элементов холста, которые требуют доработки.

Особенности прав доступа и видимости

Функция Следовать не меняет ваши права доступа. Если презентатор может редактировать холст, а у вас есть только право на просмотр, подписка на его действия не откроет вам доступ к инструментам редактирования.

Вы можете следовать за коллегой только в тех проектах, к которым у вас есть доступ. Если пользователь переходит на другой приватный холст или страницу, закрытую для вас, вы не сможете продолжить просмотр его действий в этой области.

Пользователи со статусом гость и внешние партнеры могут использовать функцию только в тех пределах, которые определены их уровнем доступа и набором функций холста. Если пользователю в статусе гость недоступна функция Следовать, он все равно может переходить по страницам, использовать функцию комментарий, общаться в чате холста или запустить Аудио/видеозвонок.

Распространенные ошибки

• Не используйте функцию Следовать в качестве замены полноценного процесса проверки. Если коллегам нужно изучить материалы позже, используйте функцию комментарий или оставляйте заметки на холсте.
• Не предполагайте, что если пользователи используют функцию Следовать, то они обязательно внимательно слушают. Это лишь означает, что их окно просмотра перемещается синхронно с действиями презентатора.
• Не продолжайте следовать за пользователем, если вам нужно изучить какую-то область самостоятельно. Приостановите процесс, проверьте нужные элементы холста, а затем при необходимости вернитесь к совместному просмотру.
• Не путайте функцию совместного просмотра с передачей прав доступа. Если у кого-то из участников нет прав на редактирование, измените их уровень доступа в параметрах общего доступа. См. Статью Как поделиться работой с коллегами.

Устранение неполадок: что делать, если функция не работает

Если при использовании функции возникают трудности, проверьте следующие варианты решений:

• Нужный коллега отсутствует в списке для подписки

  • Убедитесь, что этот пользователь действительно открыл тот же холст.
  • Проверьте, отображается ли его аватар в списке активных участников.

• Функция запустилась, но экран перестал перемещаться

  • Попробуйте обновить страницу с холстом в браузере или приложении.
  • Попросите презентатора сделать небольшую паузу, чтобы дождаться восстановления сетевого соединения.

• Функция недоступна для пользователя со статусом гость или внешнего партнера

  • Проверьте настройки и права доступа к данному холсту.
  • Используйте функцию Аудио/видеозвонок или перейдите в режим презентации в качестве временного решения.
  • Дополнительные сведения см. в статье Приглашение гостей и внешних участников.

• Перемещение по холсту происходит с задержкой

  • Возможно, ваш холст перегружен элементами или устройство работает под высокой нагрузкой.
  • Закройте другие ресурсоемкие вкладки в браузере.
  • Перейдите в десктопное приложение, если оно установлено.
  • Используйте прямые ссылки на страницы или функцию комментарий для точной навигации.