캔버스에서 실시간 협업하기

실시간 협업 기능을 쓰면 여러 사람이 같은 캔버스에서 동시에 작업하면서도 서로의 위치를 놓치지 않습니다. 접속 상태, 프로필 사진, 커서, 페이지 표시, 댓글 활동, 채팅, 회의는 모두 "지금 누가 어디서 무엇을 하고 있는가"를 알려 주는 기능입니다.

워크숍, 디자인 크리틱, 기획 회의, 시간이 겹치는 비동기 검토, 같은 캔버스 내용을 함께 짚어 가며 이야기해야 하는 고객 지원 상담에 활용하세요.

실시간 협업 정보는 지금 접속해 있는 동안에만 의미가 있습니다. 감사 로그나 권한 보고서가 아니며, 누군가 작업을 검토했다는 근거도 되지 않습니다. 기록으로 남겨야 한다면 활동, 댓글, 프로젝트 업데이트, 회의록을 사용하세요.

실시간 협업 기능

함께 작업하기 전에 준비할 것

시작하기 전에 알맞은 권한으로 캔버스를 공유하세요. 검토만 한다면 댓글 권한으로 충분하고, 참석자가 메모를 붙이거나 내용을 옮기거나 표를 채우는 워크숍이라면 편집 권한이 필요합니다. 비회원 참석자가 있다면 회의 전에 링크와 이름 입력 단계를 미리 확인하세요.

참석자가 들어왔을 때 어디부터 봐야 할지 알 수 있도록 캔버스를 정리해 두세요. 페이지 제목을 붙이고, 관련 없는 페이지는 접고, 안내 문구는 잠그고, 시작용 메모나 질문을 미리 놓아두세요. 캔버스가 비어 있거나 어수선하면 진행자가 처음 5분을 작업이 아니라 화면 사용법을 설명하는 데 쓰게 됩니다.

용량이 큰 미디어를 쓴다면 시작 전에 파일을 올려 두고, 미리보기와 썸네일이 준비될 때까지 시간을 두세요. 큰 PDF, 이미지, 스프레드시트, 삽입된 파일은 협업자의 화면에 같은 내용이 표시되기까지 걸리는 시간에 영향을 줄 수 있습니다.

작업 중에 접속 상태 활용하기

프로필 사진과 커서로 협업자가 어디서 작업하는지 확인하세요. 누군가 내 화면에 보이지 않는 부분을 이야기하고 있다면, 접속 상태 표시나 따라가기 기능으로 그 위치로 이동하세요.

같은 브레인스토밍 캔버스에서 협업자들이 움직이는 위치가 커서로 표시됩니다.

협업자 따라가기

캔버스 헤더에서 현재 접속한 사람들을 열면 지금 활동 중인 사람을 확인할 수 있습니다. 이 패널에는 공동작업자 커서 표시 스위치가 있습니다. 협업자 옆에 따라가기 버튼(클릭하여 따라다니기 시작)이 보이면 선택해 그 사람의 화면을 따라가세요.

따라가는 동안에는 내 화면이 상대의 화면 이동에 맞춰 움직이고, 따라다니는 상대 표시줄과 종료 버튼이 나타납니다. 다시 내 화면을 자유롭게 움직이려면 종료를 선택하세요.

페이지 캔버스에서는 슬라이드 레일에서 각자 어느 페이지에 있는지 확인하세요. 모두 3페이지를 보고 있는데 나만 1페이지를 편집하고 있다면 지금 검토 중인 곳에서 벗어나 있는 것일 수 있습니다.

자유형 화이트보드에서는 위치별 라벨, 영역 구분, 댓글로 방향을 잡으세요. 자유형 화이트보드는 금방 넓게 퍼집니다. 접속 상태는 사람들이 어디 있는지 보여 주지만, 그 영역이 왜 있는지는 라벨이 알려 줍니다.

공유된 캔버스에 입장한 비회원과 외부 협업자도 접속 상태에 표시됩니다. 이름이나 프로필 사진은 비회원 입장 단계에서 입력한 정보나 계정 정보에서 가져옵니다. 접속 상태에 표시된다고 워크스페이스 멤버가 되는 것은 아닙니다.

성능이 낮은 기기를 쓰거나 확대/축소와 화면 이동을 많이 하면, 캔버스를 원활하게 쓸 수 있도록 일부 접속 정보가 줄어들거나 늦게 표시될 수 있습니다. 커서가 잠깐 사라지거나, 화면 밖 표시가 나타나지 않거나, 페이지 썸네일의 접속 표시가 단순해지면 페이지 이름, 링크, 댓글, 회의로 서로 위치를 맞추세요.

협업자들은 같은 캔버스를 오가며 해당 위치의 댓글 스레드를 열 수 있습니다.

협업자를 따라가면 그 사람이 이동하는 위치로 내 화면도 함께 이동합니다.

댓글과 채팅 함께 쓰기

"모두 2페이지로 이동해 주세요", "지금 타이머 시작합니다"처럼 그때그때 조율할 내용은 채팅으로 주고받으세요. 결정 사항, 질문, 승인, 반대 의견, 업무 배정처럼 끝난 뒤에도 남아야 하는 피드백은 댓글로 남기세요.

함께 작업을 마친 뒤에는 협업 사이드 패널에서 열려 있는 댓글 스레드를 확인하세요. 끝난 항목은 해결 처리하고, 아직 처리할 일이 남은 항목은 맡은 사람을 멘션하세요.

함께 작업하면서 회의하기

워크스페이스에서 캔버스 회의를 지원하면 캔버스 헤더의 화상 회의 또는 참여를 누르세요. 버튼 상태로 회의가 비어 있는지 이미 진행 중인지 알 수 있습니다. 참여하면 마이크, 카메라, 통화 종료, 기기 설정 컨트롤이 표시됩니다.

글로 쓰면 논의가 느려질 때 회의가 유용합니다. 다만 회의가 결정 사항을 기록하는 일을 대신하지는 않습니다. 회의에서 할 일이 정해지면 캔버스나 댓글에 적어 두세요.

회의 중에 링크, 참고 메모, 조용히 묻고 싶은 질문, 짧은 조율 내용은 팀 채팅으로 함께 주고받으세요. 최종적으로 무엇이 바뀌었는지는 댓글로 기록하세요.

함께 작업하는 중에 발표하기

한 사람이 페이지 캔버스를 순서대로 설명해야 한다면 발표를 사용하세요. 발표 중에는 편집 도구가 숨겨지고 페이지 순서대로 진행됩니다. 자유형 화이트보드, 모바일, 비회원은 발표를 사용할 수 없습니다.

모두 함께 편집해야 한다면 일반 캔버스 화면을 유지하세요. 발표는 함께 편집하기보다 결과를 설명할 때 알맞습니다.

따라가기와 발표는 다릅니다. 따라가기는 모두가 캔버스에서 계속 작업하면서, 한 사람의 화면 이동에 다른 사람의 화면을 맞추는 기능입니다. 정해진 순서로 결과를 설명할 때는 발표가, 설명을 들으면서도 함께 작업해야 할 때는 따라가기가 적합합니다.

성능과 큰 캔버스

캔버스가 크거나, 이미지가 많거나, PDF가 무겁거나, 댓글이 빽빽하거나, 동시에 접속한 사람이 많으면 성능이 떨어질 수 있습니다. ALLO는 화면 이동이 느려지지 않도록 슬라이드 썸네일의 실시간 접속 표시처럼 꼭 필요하지 않은 접속 정보를 줄일 수 있습니다.

작업 중에 캔버스가 느려지면 무거운 페이지를 동시에 여러 개 열어 두지 말고, 관련 없는 브라우저 탭을 닫고, 업로드가 끝날 때까지 기다리세요. 미디어가 많은 페이지에서는 너무 많이 축소하지 말고, 한 페이지에 내용이 너무 많아졌다면 세부 작업을 하위 캔버스로 나누세요.

문제 해결

다른 사람의 커서가 보이지 않으면 그 사람이 다른 페이지에 있거나, 내 화면 밖에 있거나, 연결이 끊겼거나, 커서 공유가 제한되는 기기 상태인지 확인하세요.

워크숍 중에 참석자가 편집하지 못하면 편집 권한이 있는지, 비회원이 알맞은 권한으로 들어왔는지, 오브젝트가 잠겨 있는지 확인하세요.

서로 다른 곳을 보며 이야기하고 있다면 페이지 제목을 말하거나, 페이지 링크, 오브젝트 링크, 댓글 링크를 보내거나, 따라가기를 사용하세요. "왼쪽에 있는 항목" 같은 표현은 각자 다른 페이지, 확대 비율, 위치를 보고 있으면 통하지 않습니다.

실시간 반영이 늦게 느껴지면 네트워크 상태와 무거운 미디어 처리 상황을 확인하세요. 접속 상태 표시가 늦더라도 결정이 기록되도록 중요한 내용은 댓글로 남기세요.