OKR 주기 관리하기

업데이트 주기가 있어야 꾸준히 검토할 수 있습니다

OKR 주기는 목표관리(OKRs)의 계획 기간을 담는 단위입니다. OKR 주기 이름과 기간을 보면 이 계획이 어느 기간을 다루는지 알 수 있습니다. 체크인 업데이트 주기는 그 기간 동안 담당자가 핵심결과를 얼마나 자주 업데이트해야 하는지 정합니다.

목표관리는 계획을 세우고 끝나는 문서가 아니므로 정기적으로 검토해야 합니다. OKR 주기가 끝날 때만 핵심결과를 업데이트하면 무엇이 언제 바뀌었는지, 리스크가 언제 드러났는지, 어떤 핵심업무 캔버스가 실제로 성과를 움직였는지 기록이 남지 않습니다.

아직 OKR 주기를 만들지 않았다면 OKR 주기 만들기부터 시작하세요. 진행 상황을 업데이트하려면 진행 상황 체크인하기를 확인하세요.

지원 범위와 권한

OKR 주기 설정이 보이지 않거나 읽기 전용이라면 OKR 주기를 다시 만들기 전에 OKR 권한 문제 해결하기를 확인하세요.

기간과 체크인 업데이트 주기의 차이

OKR 주기의 기간은 계획 기간의 날짜 범위입니다. "이 계획은 언제 시작해서 언제 끝나는가?"에 대한 답입니다.

체크인 업데이트 주기는 그 기간 안에서 업데이트를 반복하는 간격입니다. "담당자는 핵심결과를 얼마나 자주 검토하고 업데이트하는가?"에 대한 답입니다.

분기 단위 OKR 주기라도 체크인은 매주 할 수 있습니다. 한 달짜리 출시 준비 OKR 주기는 매주나 격주로, 진행 수치가 천천히 바뀌는 장기 전략 OKR 주기는 월간으로 체크인할 수 있습니다. 팀이 실제로 지킬 수 있는 간격이 가장 좋은 주기입니다.

체크인 업데이트 주기 고르기

체크인 요일은 리뷰 일정에 맞춰 고르세요.

• 월요일에 OKR을 리뷰한다면 금요일을 체크인 요일로 정해야 담당자가 회의 전에 업데이트할 수 있습니다.
• 리뷰가 금요일 오후라면 보통 목요일이 알맞습니다.
• 리뷰와 같은 시간을 체크인 시점으로 잡지 마세요. 숫자만 입력하는 것이 아니라 상황을 설명할 시간이 필요합니다.

리뷰 일정을 프로젝트 일정이나 Google 캘린더 일정과 함께 보려면 워크스페이스 캘린더를 사용하세요.

나중에 봐도 알아볼 수 있는 이름 붙이기

좋은 OKR 주기 이름은 구체적이고 짧으며 기간이 드러납니다. 세부 정보를 열지 않아도 어느 기간의 계획인지 알 수 있어야 합니다.

OKR 주기 이름에 전략 전체를 담지 마세요. 이름은 계획 기간을 구분하는 용도입니다. 방향은 목표에, 측정 기준은 핵심결과에 담습니다. 핵심업무는 실제 일을 계획하고 검토하는 연결된 캔버스입니다.

계획 기간 정하기

팀이 의사결정을 내리는 단위에 맞춰 기간을 정하세요.

종료일이 없는 OKR 주기는 만들지 마세요. 끝나지 않는 계획 기간에는 지난 목표가 계속 쌓여 현재 진행 상황을 파악하기 어려워집니다.

OKR 주기 기간이 다른 OKR 주기와 겹친다면 의도한 것인지 확인하세요. 팀이나 프로그램별로 따로 계획한다면 같은 기간에 OKR 주기를 여러 개 두어도 됩니다. 하지만 같은 팀, 같은 기간으로 중복해 만들면 보고할 때 혼란이 생깁니다.

상위 OKR 주기는 필요할 때만 쓰기

일부 워크스페이스에서는 상위 OKR 주기를 지정할 수 있습니다. 부서 OKR 주기를 전사 OKR 주기 아래에, 출시 준비 OKR 주기를 분기 OKR 주기 아래에, 팀 OKR 주기를 프로그램 OKR 주기 아래에 두는 것처럼 계획 기간이 더 큰 기간에 속할 때 사용하세요.

상위 OKR 주기는 목표 홈의 OKR 주기 목록에 계층을 만들 뿐, OKR 주기 안의 목표 계층을 대신하지는 않습니다. 계획 기간끼리의 구조는 OKR 주기 목록에서 보고, 한 OKR 주기 안에서 목표와 핵심결과가 어떻게 이어지는지는 트리 뷰에서 확인하세요.

상위 OKR 주기가 보관되었거나 사용할 수 없는 상태라도, 진행 중인 하위 OKR 주기는 진행 중 목록에서 최상위 항목으로 계속 보일 수 있습니다. 예전 상위 OKR 주기를 보관했다고 현재 작업까지 사라지면 안 되므로 정상 동작입니다.

새 OKR 주기를 만들 때

계획 기간이 바뀌었거나, 리뷰 간격이 크게 달라졌거나, 팀이 새 주기를 시작하거나, 기존 목표를 현재 작업이 아닌 지난 기록으로 남겨야 할 때 새 OKR 주기를 만드세요.

같은 계획 기간의 일이고 목표, 핵심결과, 핵심업무만 더 추가하면 된다면 기존 OKR 주기를 계속 쓰세요. 범위가 조금 바뀌었다고 OKR 주기를 새로 만드는 것보다 목표를 하나 더 추가하는 편이 보통 깔끔합니다.

현재 OKR 주기를 찾지 못했다고 새로 만들지 마세요. 먼저 필터를 해제하고, 진행 중인 OKR 주기와 보관된 OKR 주기를 확인하고, 워크스페이스가 맞는지 확인하세요.

진행 중, 활성, 완료, 보관 상태

목표 화면에서는 진행중인 OKR 주기, 활성, 완료, 보관 같은 구분이나 필터로 현재 작업과 지난 작업을 나눠 보여 줍니다.

활성 OKR 주기는 팀이 지금 계획하거나 리뷰하는 데 쓰는 OKR 주기입니다. 완료된 OKR 주기는 지난 기간을 돌아볼 때 계속 참고할 수 있습니다. 보관된 OKR 주기는 현재 작업을 가리지 않도록 진행 중인 계획 화면에서 빠집니다.

보관은 삭제와 다릅니다. 보관된 OKR 주기는 회고, 지난 스냅샷, 고객 지원 문의에 여전히 필요할 수 있습니다. OKR 주기가 진행 중 목록에서 사라졌다면 누가 삭제했다고 판단하기 전에 보관 상태부터 확인하세요.

업데이트 주기가 체크인과 리뷰에 주는 영향

체크인 업데이트 주기는 진행 상황을 업데이트하는 기준 간격입니다. 담당자는 리뷰 회의가 끝난 뒤가 아니라 회의 전에 체크인해야 합니다. 좋은 체크인에는 현재 값, 상태, 무엇이 바뀌었는지 설명하는 메모가 함께 들어갑니다.

담당자가 업데이트 주기를 지켜야 스냅샷도 쓸모가 있습니다. 체크인이 밀린 상태로 주간 스냅샷을 보면 무엇이 바뀌었는지가 아니라 무엇이 빠졌는지만 보입니다. 업데이트 주기를 리뷰 데이터를 최신으로 유지하기 위한 팀의 약속으로 삼으세요.

워크스페이스 설정에 따라 알림센터와 알림 규칙이 담당자, 협업자, 관련된 사람에게 체크인을 알려 줍니다. 알림은 도움이 되지만 책임을 대신하지는 않습니다. 핵심결과마다 진행 상황을 최신으로 유지할 사람이 있어야 합니다.

OKR 주기 중간에 업데이트 주기 바꾸기

리뷰 일정이 바뀌면 업데이트 주기를 조정할 수 있습니다. 다만 이유를 분명히 하고 바꾸세요. 출시를 앞두고 리스크가 커지는 시기에는 월간에서 매주로, 안정화 단계에 들어선 뒤에는 매주에서 월간으로 바꾸는 식입니다.

바꾸기 전에 담당자들에게 무엇이 달라지는지 알리세요. 금요일 업데이트에 익숙한 팀이 갑자기 월요일 주기로 바뀌면, 일에 문제가 없어도 첫 주에는 업데이트가 늦은 것처럼 보일 수 있습니다.

업데이트 주기를 바꿔도 지난 체크인의 의미는 달라지지 않습니다. 이전 업데이트는 작성한 날짜와 당시 상황을 그대로 보여 줍니다.

자주 하는 실수

매주 리뷰하지 않을 거라면 업데이트 주기를 매주로 정하지 마세요. 알림만 늘고, 업데이트를 놓쳐도 넘어가는 습관이 생깁니다.

작은 업무마다 OKR 주기를 따로 만들지 마세요. 하나의 OKR 주기 안에서 목표를 분명하게 나누는 편이 리뷰하기 쉽습니다.

지난 OKR 주기를 계속 활성 상태로 두지 마세요. 지난 작업과 현재 작업이 섞이면 현재 화면을 한눈에 파악하기 어렵습니다.

상위 OKR 주기를 목표 계층 대신 쓰지 마세요. 상위 OKR 주기는 계획 기간을 묶고, 목표 계층은 OKR 주기 안의 목표와 핵심결과를 정리합니다.

업데이트 주기나 OKR 주기 상태가 이상할 때

OKR 주기가 엉뚱한 상위 OKR 주기 아래에 있다면, 권한이 있는 경우 상위 OKR 주기를 직접 수정하거나 목표관리 관리자에게 조정을 요청하세요.

체크인이 늦어 보이면 체크인 업데이트 주기, 체크인 요일, 시간대 기준, 마지막으로 저장된 체크인 날짜를 확인하세요.

OKR 주기가 보이지 않으면 필터를 해제하고, 진행 중인 OKR 주기와 보관된 OKR 주기를 확인하고, 워크스페이스가 맞는지 확인하세요.

업데이트 주기를 편집할 수 없다면 내 권한과 OKR 주기의 보관 여부를 확인하세요. 설정 메뉴가 보이지 않거나 읽기 전용이라면 OKR 권한 문제 해결하기를 참고하세요.