캔버스 댓글에서 AI 사용하기
캔버스 댓글에서 @ALLO를 멘션해 비공개 AI 답변을 받고, 출처 기반 리서치와 명시적인 캔버스 편집을 요청합니다.
“@ALLO, 고객에게 보내기 전에 검토해 줘.” 일반 댓글은 팀원의 답변을 기다립니다. AI 댓글은 요청을 스레드에 남기고 답변을 제공하며, 명시적으로 요청하면 캔버스 작업도 수행합니다.
질문이 특정 작업물에 관한 것이면 AI 댓글을 사용하세요. 지원되는 오브젝트 하나와 계속 대화하려면 오브젝트 채팅을 사용하고, 프롬프트로 새 오브젝트를 만들려면 AI Studio를 사용하세요.
AI 댓글도 대상에 고정되는 댓글의 한 종류입니다. 일반 오브젝트·페이지 댓글, 멘션, 답글, 스레드 완료 처리는 댓글과 멘션으로 피드백 남기기에서 확인하세요.
AI 댓글 시작하기
- 캔버스를 열고 맥락을 제공하는 오브젝트나 페이지에 댓글을 추가하세요.
@를 입력하고 ALLO를 선택하거나 댓글 입력창의 인라인 ALLO AI 안내를 사용하세요. 구조화된 ALLO 멘션을 선택해야 합니다.@ALLO처럼 보이기만 하는 일반 텍스트는 AI 작업을 시작하지 않습니다.- 멘션 뒤에 요청을 작성하고 댓글을 보내세요.
- ALLO가 같은 스레드에 답변합니다. 후속 질문이 있으면 같은 스레드에서 계속 대화하세요. 답글은 스레드의 AI 맥락과 비공개 상태를 이어갑니다.
말하려는 대상에 댓글을 남기세요. 포스트잇이나 문서에 댓글을 남기면 ALLO가 구체적인 편집 대상을 얻습니다. 페이지 댓글은 페이지 수준의 맥락을 제공하므로 섹션 전체에 대해 질문할 때 적합합니다.
ALLO 상태 이모지 확인하기
@ALLO 요청에 ALLO가 추가하는 이모지는 사람이 남긴 반응이 아니라 시스템 상태를 뜻합니다.
| 상태 이모지 | 의미 |
|---|---|
| 👀 | 크레딧 게이트를 통과했고, ALLO가 캔버스 맥락을 준비하는 동안 요청이 대기열에 들어갔습니다. |
| 🧠 | 캔버스 맥락을 확보했으며 ALLO가 분석, 검색 또는 생성을 진행 중입니다. |
| ✅ | 답변 또는 캔버스 작업이 완료되었습니다. |
| ❌ | 크레딧, 맥락, 처리 오류 등으로 작업이 완료되지 않았습니다. |
요청을 취소하면 진행 중인 상태 이모지가 제거되고 성공 표시가 추가되지 않습니다. 비공개 스레드에서는 이 시스템 상태도 작성자 본인에게만 표시됩니다.
대화를 비공개로 유지하기
댓글 입력창에는 ALLO AI와의 대화 나만 보기 옵션이 있습니다. 요청과 ALLO AI의 답변을 나에게만 보이게 하려면 보내기 전에 선택하세요. 선택한 상태에는 나만 보기가 표시됩니다. ALLO가 캔버스에 만들거나 수정한 내용은 캔버스에 접근할 수 있는 사람에게 계속 보이므로, 비공개 대화가 비공개 캔버스를 뜻하지는 않습니다.
비공개 ALLO 대화에는 첨부파일을 사용할 수 없습니다. 보내기 전에 첨부파일을 제거하세요. 비공개 AI 스레드의 답변도 작성자 본인에게만 보입니다.
필요한 도움을 요청하는 방법
| ALLO에 이렇게 요청하세요 | 결과 |
|---|---|
| 설명, 비교, 검토 또는 추천 | ALLO가 요청과 전달받은 캔버스 맥락을 사용해 댓글 스레드에 답변합니다. |
| 주제 리서치 | 외부 근거가 필요하면 ALLO가 검색하고, 답변과 함께 확인된 웹사이트 또는 이미지 출처를 표시합니다. 리서치만 요청한 경우 결과는 댓글 스레드에 남습니다. |
| 리서치 결과를 캔버스에 넣거나 추가하거나 캔버스용 결과물로 바꾸기 | 자연스럽게 요청하세요. ALLO가 출처가 포함된 간결한 포스트잇을 만들고 요청과 캔버스 맥락에 맞춰 개수와 배치를 정하므로 이 세부 정보를 직접 지정할 필요가 없습니다. |
| 댓글에 연결된 포스트잇이나 문서 편집 | 편집 내용을 명확히 요청하세요. 텍스트 편집은 댓글이 편집 가능한 포스트잇, 문서 또는 텍스트 오브젝트에 연결된 경우에만 작동합니다. |
댓글의 출처 컨트롤에서 확인된 웹사이트와 이미지 근거를 열 수 있습니다. 이 컨트롤은 출처 모달을 엽니다. 공개 답글에는 검색 이미지 첨부파일이 포함될 수 있지만, 작성자 전용 또는 비공개 답글은 해당 첨부파일을 게시하지 않습니다.
ALLO는 ALLO가 관리하는 CDN에 저장된 지원 문서 파일을 읽을 수 있습니다. ZIP 맥락은 중앙 디렉터리 목록으로 제한되며 파일 이름과 크기만 포함합니다. 항목 내용은 압축을 풀거나 읽지 않습니다. 추출 또는 ZIP 목록 생성에 실패하면 ALLO는 파일 맥락을 사용할 수 없다고 알리고 추측하지 않습니다.
페이지 댓글과 텍스트가 아닌 오브젝트에 남긴 댓글에서는 텍스트 오브젝트 편집 작업을 사용할 수 없습니다. “이 댓글은 편집 가능한 텍스트 오브젝트에 연결되지 않았습니다.”라는 메시지가 표시되면 스레드에서 답변을 요청하거나 지원되는 새 캔버스 노트를 만들어 달라고 ALLO에 요청하세요.
AI 댓글은 크레딧을 사용합니다
모델이 생성하는 AI 댓글 답변은 모두 워크스페이스 AI 크레딧을 사용합니다. 현재 사용량 기준으로 짧은 텍스트 답변은 보통 1-10 크레딧입니다. 리서치와 캔버스 편집 요청은 추가 모델 호출을 사용하므로 더 많은 크레딧이 필요합니다. 고객용 크레딧 내역에는 이 항목이 AI 댓글로 표시되며 AI 채팅과 구분됩니다. 잔액, 예상 사용량, 구매 방법은 AI 크레딧 이해하기와 AI 크레딧 결제에서 확인하세요.
대기열의 댓글 작업자가 시작되면 ALLO는 맥락을 준비하거나 모델을 호출하기 전에 워크스페이스 크레딧 게이트를 다시 확인합니다. 다른 요청이 남은 잔액을 먼저 사용하면 제공업체 처리 전에 댓글이 ❌로 실패할 수 있습니다. 사용량은 모델 작업 후 확정되며, 최종 차감량이 남은 크레딧을 초과하면 원장에 미청구 부족분이 기록될 수 있습니다. 답변을 받은 후 워크스페이스의 AI 크레딧 내역을 확인하면 정확한 차감량을 볼 수 있습니다.
결과 검토하기
결정을 내리기 전에 답변과 출처 컨트롤을 확인하세요. 생성된 오브젝트나 웹페이지 형식 결과를 공유하기 전에는 AI 결과 검토하기도 확인하세요. 요청과 답변이 비공개였더라도 캔버스에 만든 노트와 수정 사항은 캔버스에 접근할 수 있는 사람에게 보입니다. 민감한 내용은 비공개 스레드에 남기고 팀에 필요한 캔버스 결과물만 공유하세요.
ALLO가 답변하지 않을 때
- 멘션이 일반 텍스트인 경우. 멘션을 삭제하고
@선택기를 연 다음 ALLO를 선택해 댓글에 구조화된 AI 멘션을 넣으세요. - 비공개 요청이 전송되지 않는 경우. 입력창에서 모든 첨부파일을 제거하세요. 비공개 ALLO 댓글에는 텍스트만 사용할 수 있습니다.
- 페이지 댓글에서 편집이 실패한 경우. 페이지 댓글에는 편집 가능한 텍스트 오브젝트가 연결되어 있지 않습니다. 새 노트를 만들어 달라고 요청하거나, 편집하려는 포스트잇 또는 문서로 댓글을 옮기세요.
- 답변에 근거가 필요한 경우. 리서치를 직접 요청하고, 결정을 공유할 때는 답변의 출처 컨트롤을 여세요.