캔버스 댓글에서 AI 사용하기
캔버스 댓글에서 @ALLO를 멘션해 나만 보는 AI 답변을 받고, 출처가 있는 리서치와 캔버스 편집을 요청합니다.
“@ALLO, 고객에게 보내기 전에 한번 검토해 줘.” 일반 댓글은 팀원이 답할 때까지 기다려야 합니다. AI 댓글은 요청을 스레드에 그대로 남긴 채 바로 답을 주고, 명확하게 요청하면 캔버스 작업까지 처리합니다.
특정 작업물에 대한 질문이라면 AI 댓글이 적합합니다. 지원되는 오브젝트 하나를 두고 대화를 이어 가려면 오브젝트 채팅을, 프롬프트로 새 오브젝트를 만들려면 AI Studio를 사용하세요.
AI 댓글도 오브젝트나 페이지에 달리는 댓글의 한 종류입니다. 일반 댓글, 멘션, 답글, 스레드 완료 처리는 댓글과 멘션으로 피드백 남기기를 참고하세요.
대학을 비롯한 일부 기업·교육기관 워크스페이스는 별도 계약을 맺고 있습니다. 계약 조건에 따라 AI 기능을 사용하지 못할 수 있습니다. 일반 댓글과 멘션은 캔버스 권한에 따라 그대로 사용할 수 있습니다.
AI 댓글 남기기
- 캔버스를 열고, 질문과 관련된 오브젝트나 페이지에 댓글을 추가합니다.
@를 입력하고 ALLO를 선택하거나, 댓글 입력창에 표시되는 ALLO AI 안내를 사용합니다. 목록에서 ALLO 멘션을 선택해야 합니다. 직접@ALLO라고 입력한 텍스트로는 AI가 동작하지 않습니다.- 멘션 뒤에 요청 내용을 쓰고 댓글을 보냅니다.
- ALLO가 같은 스레드에 답합니다. 추가로 물어볼 것이 있으면 같은 스레드에 이어서 쓰세요. 답글에도 스레드의 AI 맥락과 나만 보기 설정이 그대로 유지됩니다.
댓글은 질문하려는 대상에 직접 다세요. 포스트잇이나 문서에 단 댓글이라면 ALLO가 무엇을 수정해야 하는지 정확히 압니다. 페이지에 단 댓글은 페이지 전체를 맥락으로 삼으므로, 한 섹션 전체에 대해 물어볼 때 알맞습니다.
ALLO가 남기는 이모지의 의미
@ALLO 요청에 붙는 이모지는 사람이 남긴 반응이 아니라 처리 상태를 알려 주는 표시입니다.
| 이모지 | 의미 |
|---|---|
| 👀 | 크레딧이 확인되어 요청이 대기열에 들어갔고, ALLO가 캔버스 맥락을 준비하고 있습니다. |
| 🧠 | ALLO가 캔버스 맥락을 바탕으로 내용을 분석하거나, 자료를 검색하거나, 결과물을 만들고 있습니다. |
| ✅ | 답변이나 캔버스 작업이 끝났습니다. |
| ❌ | 크레딧 부족, 맥락 문제, 처리 오류 등으로 작업을 끝내지 못했습니다. |
요청을 취소하면 진행 중 이모지가 사라지고 완료 표시도 붙지 않습니다. 나만 보기 스레드에서는 이 이모지도 작성자에게만 보입니다.
나만 보는 대화로 요청하기
댓글 입력창에는 ALLO AI와의 대화 나만 보기 옵션이 있습니다. 요청과 ALLO의 답변을 나만 보려면 보내기 전에 이 옵션을 켜세요. 켜면 나만 보기로 표시됩니다. 다만 ALLO가 캔버스에 만들거나 수정한 내용은 캔버스에 접근할 수 있는 모든 사람에게 보입니다. 대화가 비공개라고 캔버스까지 비공개가 되지는 않습니다.
나만 보는 ALLO 대화에는 파일을 첨부할 수 없습니다. 첨부파일을 빼고 보내세요. 이 스레드에 달리는 답글도 계속 작성자에게만 보입니다.
요청 유형별 결과
| 이렇게 요청하면 | 이렇게 처리됩니다 |
|---|---|
| 설명, 비교, 검토, 추천 | ALLO가 요청 내용과 전달받은 캔버스 맥락을 바탕으로 댓글 스레드에 답합니다. |
| 주제 리서치 | 외부 근거가 필요하면 ALLO가 검색하고, 확인된 웹사이트나 이미지 출처를 답변과 함께 보여 줍니다. 리서치만 요청하면 결과는 댓글 스레드에만 남습니다. |
| 리서치 결과를 캔버스에 추가하거나 정리해 넣기 | 평소 말하듯 요청하면 됩니다. ALLO가 출처를 붙인 간결한 포스트잇을 만들고, 요청과 캔버스 맥락을 보고 개수와 위치를 알아서 정합니다. |
| 댓글이 달린 포스트잇이나 문서 수정 | 무엇을 어떻게 고칠지 분명히 적으세요. 텍스트 수정은 댓글이 편집할 수 있는 포스트잇, 문서, 텍스트 오브젝트에 달려 있을 때만 됩니다. |
확인된 웹사이트와 이미지 근거는 댓글의 출처에서 엽니다. 출처를 누르면 저장된 근거를 모아 둔 창이 열립니다. 모두에게 보이는 답변에는 검색으로 찾은 이미지가 첨부될 수 있지만, 작성자만 보는 답변이나 나만 보기 답변에는 첨부되지 않습니다.
ALLO는 ALLO 자체 CDN에 저장된 지원 형식의 문서 파일을 읽을 수 있습니다. ZIP 파일은 압축 파일 안의 항목 이름과 크기 목록만 확인하며, 압축을 풀어 내용을 읽지는 않습니다. 텍스트 추출이나 압축 파일 분석에 실패하면 ALLO는 추측해서 답하지 않고 파일 내용을 확인할 수 없다고 알립니다.
페이지 댓글이나 텍스트가 없는 오브젝트에 단 댓글로는 텍스트 수정을 요청할 수 없습니다. “이 댓글은 편집 가능한 텍스트 오브젝트에 연결되지 않았습니다.”라는 메시지가 나오면 스레드에서 답변만 요청하거나, 캔버스에 새 노트를 만들어 달라고 요청하세요.
AI 댓글과 크레딧
AI 모델이 답하는 댓글은 매번 워크스페이스의 AI 크레딧을 사용합니다. 현재 사용량을 보면 짧은 텍스트 답변은 보통 1~10 크레딧입니다. 리서치나 캔버스 수정 요청은 모델을 여러 번 호출하므로 크레딧이 더 듭니다. 크레딧 사용 내역에는 AI 채팅과 따로 AI 댓글로 기록됩니다. 잔액, 예상 사용량, 구매 방법은 AI 크레딧 이해하기와 AI 크레딧 구매 및 관리를 참고하세요.
ALLO는 대기열에 있던 댓글 작업을 시작할 때, 맥락을 준비하거나 모델을 호출하기 전에 워크스페이스 크레딧을 한 번 더 확인합니다. 그사이 다른 요청이 남은 크레딧을 먼저 써 버리면 AI 처리가 시작되기 전에 ❌로 실패할 수 있습니다. 사용량은 모델 작업이 끝난 뒤 확정되며, 최종 사용량이 남은 크레딧보다 많으면 남은 크레딧을 넘긴 사용량이 크레딧 내역에 부족분으로 따로 기록될 수 있습니다. 정확한 사용량은 답변을 받은 뒤 워크스페이스의 AI 크레딧 내역에서 확인하세요.
결과 확인하기
답변을 근거로 결정하기 전에 답변 내용과 출처를 확인하세요. 생성된 오브젝트나 웹페이지 형태의 결과물은 공유하기 전에 AI 결과물을 검토하세요. 요청과 답변을 나만 보기로 했더라도 캔버스에 만든 노트와 수정 내용은 캔버스에 접근할 수 있는 사람 모두에게 보입니다. 민감한 내용은 나만 보는 스레드에 두고, 캔버스에는 팀이 봐야 할 결과만 남기세요.
ALLO가 답하지 않을 때
- 멘션이 일반 텍스트로 입력되었습니다. 입력한 멘션을 지우고
@목록을 열어 ALLO를 선택하세요. - 나만 보기 요청이 전송되지 않습니다. 입력창의 첨부파일을 모두 빼세요. 나만 보는 ALLO 댓글에는 텍스트만 쓸 수 있습니다.
- 페이지 댓글에서 수정 요청이 실패합니다. 페이지 댓글에는 수정할 텍스트 오브젝트가 없습니다. 새 노트를 만들어 달라고 요청하거나, 고치려는 포스트잇이나 문서에 댓글을 다시 다세요.
- 답변에 근거가 필요합니다. 리서치를 직접 요청하고, 결정 내용을 공유할 때 답변의 출처를 함께 확인하세요.