問い合わせにつながるビジネスサイトを作る

二人で営むインテリアスタジオが、見学会の準備をしています。来場者からは完成した部屋の実例を求められ、相談の連絡には予算や時期が書かれていません。仕事の内容を理解してもらい、最初の打ち合わせに必要な情報も受け取れる場所が必要です。

そんなときは、ビジネスサイトのライブアプリが役立ちます。実績を紹介し、サービスを説明し、問い合わせを受け付けます。まずは、引き受ける前に知っておきたいことから考えましょう。見た目が美しくても、メールアドレスしか聞かないページでは、結局こちらから条件を聞き直すことになります。

要点

提供するサービスと、見てもらいたい実績を伝えます。最初の相談に必要な項目を備えたフォームを依頼してください。サンプルを送信して、運営者側から確認します。公開前にコレクションの権限を点検してください。

事業の内容と、次にしてもらいたいことを伝える

使いたい実績写真、短い説明、サービスの範囲、問い合わせ項目をそろえます。自分の資料では、完成実績と構想段階の画像を区別してください。次の依頼文を書き換えて使えます。

North Roomという架空のインテリアスタジオのサイトを作ってください。
マンション2件、カフェ2件、自宅の仕事部屋2件の実績サンプルを紹介します。
写真を提供するまでは、仮画像と分かる表示を付けてください。
空間計画とインテリアデザインのサービスを説明してください。
相談フォームには、名前、メール、空間の種類、おおよその広さ、予算帯、
希望時期、相談内容を入れてください。運営者用の画面に問い合わせを集め、
二人で内容を確認できるようにします。送信後は、内容を確認してから
対応する旨を表示してください。落ち着いた誌面風のレイアウトにし、
スマートフォンでも実績の説明を読みやすくしてください。

ここに登場する事業と実績は架空です。実際に提供するサービスを含め、自分の情報に置き換えます。作成、リンクの公開、送信内容の閲覧権限は、キャンバスでライブアプリを作るに沿って設定してください。

スタジオの例を試す

スタジオ紹介、主な実績、相談フォーム、問い合わせ一覧を組み合わせた例です。用途を具体的に示すもので、自分の依頼からは別のアプリが作られます。

英語で表示される例で、次の二つを試してください。

1. Signature Projects を見てから Consultation に進みます。フォームに着くまでに、実績が必要な疑問に答えているか確認します。
2. 架空の問い合わせを送信し、View Inquiries を開いて、スタジオ側に集まる情報を確認します。

使い捨てのサンプルデータを使っています。変更は再読み込みでリセットされ、フォームを送信しても実際のメールは届きません。一覧は例の操作を確認するために開けるようになっています。自分のアプリを共有する前に、コレクションの権限を設定してください。

最初の打ち合わせを進めやすくする

下書きを試したら、曖昧な点を一つ解消する修正を頼みます。

物件がすでに確保されているかを聞く必須項目を追加してください。
回答を問い合わせ一覧の希望時期と予算の横に表示してください。
既存の問い合わせは残し、古い記録には「未回答」と表示してください。

実際の来訪者に使ってもらう前に、意図的に情報を欠かした問い合わせを送ってみます。必須項目、受付完了の文言、別の来訪者から見える内容を確認してください。個人の連絡先は、閲覧できる人を適切に制限したコレクションで扱います。次の行動が相談内容の入力より日時の選択なら、予約アプリを使うと進めやすくなります。