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자주 묻는 질문
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Allo의 가격정책은 어떻게 되나요?
Allo는 14일 무료체험 기간을 제공합니다. 무료체험 기간 동안에는 Allo의 모든 기능을 무제한으로 사용하실 수 있습니다. 워크스페이스 관리자는 무료체험이 종료된 후 유료 요금제 플랜으로 업그레이드하고 필요한 경우 요금제를 변경하거나 구독을 취소 할 수 있는 권한이 있습니다. 여기에서 Allo 유료 요금제 플랜으로 업그레이드하는 방법에 대해 자세히 확인하실 수 있습니다.
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Allo는 환불은 제공되지 않습니다. 구독 중인 플랜의 다음 갱신 주기 이전에 플랜을 취소는 경우, 구독 간이 끝날  때까지 유료 기능을 계속 이용할 수 있습니다. 플랜을 취소한 후 구독이 만료되면 유료 기능 및 해당 기능과 관련된 모든 데이터에 접근할 수 없게 됩니다.
Allo 구독을 취소하려면 어떻게 해야하나요?
구독 플랜을 취소하려면 Allo 계정에 로그인하고 워크스페이스 관리자 페이지로 이동합니다. 단, 구독 플랜이 적용되고 있는 워크스페이스의 결제 담당자만 유료 구독 플랜을 취소할 수 있습니다. 구독 취소는 현재 진행 중인 결제 주기가 끝날  때 적용됩니다. 플랜 취소에 대한 자세한 내용은 해당 문서에서 더 알아보실 수 있습니다.
구독 취소 시 저장된 데이터는 삭제되나요?
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Allo를 신뢰하고 사용해 주시는 사용자의 데이터를 보호하는 것이 저희의 최우선 과제입니다. Allo는 사용자 정보 보안을 유지하기 위해 물리적, 절차적, 기술적 안전장치를 사용합니다. Allo는 데이터 손실을 방지하고 복구를 지원하기 위해 정기적으로 데이터를 백업합니다. 또한 안전한 SSAE 16/SOC2 인증 데이터 센터에서 데이터를 호스팅하고, 방화벽과 서버에 액세스 제한을 구현하여 사용자의 정보를 더욱 안전하게 보호합니다.
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